Google ha introducido nuevas capacidades de IA generativa en su motor de búsqueda, permitiendo a los usuarios entender los temas más rápidamente, descubrir nuevas ideas y tomar decisiones informadas. Esto revolucionará la forma en que buscamos, cambiando la importancia del SEO y ofreciendo respuestas generadas por IA. También impactará en la publicidad y el soporte al cliente, requiriendo respuestas claras y relevantes por parte de las empresas. Esta innovación cambiará la búsqueda para siempre.
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A partir de ayer, 10 de mayo de 2023, Google está introduciendo nuevas capacidades de IA generativa en su motor de búsqueda, las cuales ayudarán a los usuarios a entender los temas mucho más rápido, descubrir nuevas ideas y tomar decisiones más informadas. Estas nuevas capacidades proporcionarán a los usuarios un resumen de información clave sobre un tema y sugerirán los próximos pasos, incluyendo la capacidad de hacer preguntas de seguimiento.
Hasta ahora, el SEO se basaba principalmente en la calidad del contenido, enlaces internos, backlinks y muchas otras técnicas para atraer visitantes. Sin embargo, a partir de ahora, será mucho más difícil clasificar más alto si no se tiene un contenido de alta calidad con respuestas. Con la llegada de la IA generativa de Google, toda la información proporcionada se convertirá en respuestas. Aún no sabemos cómo funcionará el algoritmo para los anuncios de Google, pero las respuestas incluirán productos relacionados semánticamente. La información proporcionada tendrá una alta probabilidad de ser la respuesta correcta.
Esta noticia es enorme e impactará profundamente en cómo buscamos información. Ya no habrá 10 resultados para una búsqueda, sino respuestas reales a nuestros problemas. Por ejemplo, un programador que tenga un mensaje de error simplemente pegará el código y pedirá a la búsqueda que lo arregle, sin necesidad de pegar el mensaje de error. Esto cambiará la forma en que buscamos para siempre y en el futuro, no solo por palabras clave, sino por nuestras propias expresiones. Será mucho más lógico y no será necesario escribir el problema o incluir ninguna parte del resultado en la pregunta. Esta innovación cambiará la búsqueda para siempre.
Este desarrollo revolucionario tendrá un impacto masivo en cómo funcionarán los anuncios de Google y el SEO en el futuro. La publicidad de Google y las estrategias de SEO deberán adaptarse a esta nueva forma de búsqueda basada en respuestas generadas por IA. Esto significa que las empresas deberán centrarse en proporcionar respuestas claras y relevantes a las preguntas de los usuarios. Además, la capacidad de los usuarios para obtener respuestas rápidas y precisas también tendría un impacto en el soporte al cliente, ya que podrían buscar soluciones directamente desde el motor de búsqueda en lugar de tener que contactar directamente a los servicios de atención al cliente.
Habilidades de servicio al cliente
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