Explicación simple de VoIP

VoIP, o Voz sobre Protocolo de Internet, es una tecnología que te permite hacer llamadas telefónicas a través de internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Convierte tu voz en información digital, que puede ser enviada por internet a la persona a la que estás llamando.

Lo que hace que el VoIP sea tan beneficioso es su rentabilidad. Los servicios telefónicos tradicionales pueden ser bastante costosos, pero VoIP es mucho más barato, a menudo cuesta alrededor de la mitad de precio o menos. Esto se debe a que el VoIP no requiere ningún hardware o infraestructura especializada, lo que lo hace mucho más fácil de configurar y mantener.

LiveAgent es una plataforma que aprovecha los ahorros de costes de VoIP al permitir a las empresas conectar sus números de teléfono existentes a la plataforma y utilizarla como una centralita virtual que conecta a los clientes con los equipos de soporte. Esto significa que las empresas pueden ofrecer un excelente servicio al cliente y soporte, al mismo tiempo que ahorran dinero en sus costes en telecomunicaciones. En resumen, VoIP y LiveAgent son una combinación poderosa que puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero al brindar un servicio excepcional al cliente.

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