LiveAgent ofrece una función de copiar y pegar que permite a los agentes copiar y pegar fácil y rápidamente imágenes en los tickets de los clientes. En este tutorial en video, se muestra al espectador una guía paso a paso de cómo copiar y pegar imágenes en los tickets. El tutorial muestra cómo seleccionar una imagen, copiarla y luego pegarla en un ticket. Esta función es una herramienta increíblemente útil para los agentes de soporte que necesitan transmitir información compleja en un formato más visual. Ser capaz de compartir imágenes ayuda a los agentes a comunicarse de manera más efectiva con los clientes. El video es fácil de entender y proporciona una demostración visual clara de todo el proceso de copiar y pegar.
Cómo crear y agregar etiquetas en LiveAgent
Aprenda a crear y agregar etiquetas en LiveAgent para mejorar la gestión de tickets y brindar soluciones más rápidas a los clientes. Simplifique sus procesos y mejore la colaboración del equipo.
Cómo crear formularios de contacto en LiveAgent
Los formularios de contacto son una herramienta efectiva para que los visitantes se comuniquen con su empresa. Ofrecen ventajas como mejorar la participación del cliente y filtrar correos no deseados. Un tutorial en video proporciona una guía completa sobre cómo crear y configurar formularios de contacto en su sitio web utilizando LiveAgent.
Cómo configurar reglas en LiveAgent
Aprenda a configurar reglas en LiveAgent para mejorar la eficiencia de la gestión de tickets. Automatice acciones predefinidas para asignar tickets a departamentos específicos o etiquetarlos como spam. Vea el video tutorial para más detalles.
Cómo crear plantillas de correo electrónico en LiveAgent
Las plantillas de correo electrónico en LiveAgent permiten respuestas consistentes, ahorro de tiempo y una imagen de marca sólida. Se pueden personalizar y son clave para un excelente servicio al cliente.
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