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Integrar Instagram con LiveAgent puede agilizar tu servicio de atención al cliente
Integrar Instagram con LiveAgent puede ayudar a las empresas a estar al tanto de sus esfuerzos de atención al cliente, permitiéndoles supervisar y responder a los mensajes directos, comentarios y menciones recibidos en sus cuentas de Instagram a través de una bandeja de entrada unificada. Como resultado, las empresas pueden mejorar sus tiempos de respuesta y proporcionar un mayor nivel de atención al cliente a sus usuarios. Esta función es beneficiosa para las empresas que reciben grandes volúmenes de mensajes y comentarios de Instagram a diario o para las que quieren mejorar sus esfuerzos de atención al cliente, proporcionando servicio de asistencia a través de todos los canales de comunicación. LiveAgent proporciona una guía en vídeo paso a paso para mostrar cómo configurar la integración de Instagram en el panel de control de LiveAgent. El vídeo muestra cómo conectar LiveAgent a la cuenta de Instagram del usuario y explica cómo la integración permite a las empresas comentar y responder a los tickets en LiveAgent a través de Instagram.
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