Cómo crear plantillas de correo electrónico en LiveAgent

Mejora la gestión del tiempo y la consistencia con plantillas de correo electrónico

Las plantillas de correo electrónico son mensajes preescritos que se pueden usar repetidamente al responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre un producto o servicio, confirmar una cita o reserva o enviar mensajes de seguimiento a los clientes. El uso de plantillas de correo electrónico garantiza que los agentes sean consistentes en sus respuestas, ahorra tiempo y energía y les permite dedicar más tiempo a consultas más complejas. Además, garantiza que las respuestas sean uniformes y profesionales en tono para una experiencia de cliente más significativa. Al aprovechar las plantillas de correo electrónico, una organización puede ofrecer un excelente servicio al cliente, mejorar la gestión del tiempo y construir una imagen de marca consistente. Puedes usar el video de LiveAgent para aprender sobre las diversas formas de crear y personalizar las plantillas en el sistema LiveAgent.

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