Aprende cómo crear y configurar botones de chat en LiveAgent para mejorar la atención al cliente. Descubre cómo personalizar el color, texto y ubicación de los botones y cómo utilizarlos en línea y fuera de línea. Obtén más información en este tutorial en video.
Mejora tu atención al cliente con los botones de chat de LiveAgent
Los botones de chat son una característica esencial que permite a las empresas proporcionar comunicación en tiempo real y soporte a sus clientes. Los botones de chat son una herramienta simple pero poderosa que permite a los clientes iniciar una sesión de chat con un agente de soporte al cliente haciendo clic en un botón ubicado en el sitio web. Crear y configurar botones de chat en LiveAgent es un proceso fácil de usar, que le permite personalizar el color, la ubicación y el texto del botón. Con este nivel de personalización, las empresas pueden hacer coincidir el diseño del botón de chat con la marca de su sitio web. Puede configurar y ajustar los botones de chat tanto en línea como fuera de línea. La diferencia es que el botón de chat en línea aparece cuando los agentes están en línea y disponibles para responder consultas. El botón de chat fuera de línea aparece cuando el equipo está desconectado, lo que hace que los clientes dejen un mensaje y reciban una respuesta por correo electrónico u otro canal de comunicación. Este tutorial en video lo guiará y mostrará cómo crear y configurar botones de chat desde cero, destacando cómo personalizar el color, el texto y la ubicación de los botones.
Webinar LiveAgent 3: Chat en vivo e invitaciones de chat
Los seminarios web de LiveAgent enseñan a configurar el chat en vivo para ofrecer asistencia eficaz y rápida, aumentando la satisfacción del cliente.
Cómo agregar chat en vivo a la tienda de Open Cart
Aprende a agregar chat en vivo a tu tienda de Open Cart para mejorar la experiencia del cliente. LiveAgent ofrece una integración sencilla y personalizable.
Animaciones de botones de chat.
Aprende a personalizar las animaciones del botón de chat en LiveAgent para agregar un toque personalizado a tus interacciones de servicio al cliente.
Cómo añadir chat en vivo a la tienda de Shopify
Añadir chat en vivo a tu tienda de Shopify puede reducir tiempos de resolución, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad. Configurar chat en vivo con LiveAgent es sencillo.
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