Aprenda cómo configurar y crear contactos en LiveAgent con este video tutorial paso a paso. Descubra cómo almacenar información de clientes, agregar campos personalizados y administrar sus contactos de manera eficiente.
El video discute la importancia del marketing en línea para las empresas. Se enfoca en estrategias de marketing digital y cómo pueden ayudar a aumentar la visibilidad y las ventas. También habla sobre la importancia de la analítica web para medir el éxito de las campañas de marketing.
in this video tutorial I will show you
how to create contacts in live agent
contact store information about your
customers from basic contact info
language preferences to any customer
data captured in custom contact fields
every time someone contacts you a new
contact is created in live agent you can
create a contact on your own as well
let's start with creating a contact
named Michelle navigate to configuration
contacts and click on create name your
new contact with a unique name
defined contacts email address phone
time zone and language
you
optionally you can add contacts into
groups adding a field allows you to add
more contact fields to capture
additional customer data choose any from
predefined fields or create a new one
you
when finished with editing click on
create after the contact is created you
can edit its note in see related tickets
no provides you more space to write down
additional info about a contact
tickets display all tickets associated
with a contact in our case Michelle's
tickets you can do additional edits to
contacts at any point of time
you
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
La importancia de crear y almacenar contactos en LiveAgent
Crear contactos y almacenar información de clientes es crucial para cualquier negocio que desee brindar un excelente servicio al cliente. Con LiveAgent, es fácil crear un contacto para cada cliente que almacene su información básica de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y más. También puedes agregar campos adicionales para capturar información específica sobre tus clientes, como su preferencia de idioma, ubicación o comportamiento de compra. Almacenar la información de los clientes en un solo lugar puede tener varias ventajas. Te ayuda a brindar un mejor servicio a tus clientes al proporcionar un servicio personalizado. Como tienes acceso a su información de contacto, puedes identificar fácilmente sus preferencias y adaptar tu servicio en consecuencia. También te ayuda a agilizar tu flujo de trabajo y administrar tus contactos de manera más eficiente. Con la función de gestión de contactos de LiveAgent, puedes buscar, filtrar y ordenar tus contactos según diferentes criterios. Pero ¿cómo puedes configurar y crear contactos en LiveAgent? LiveAgent ha proporcionado un video que te guía a través de todo el proceso. La guía paso a paso facilita la configuración de tus contactos y el almacenamiento de datos de clientes sin necesidad de experiencia técnica.
Cómo crear grupos de contacto en LiveAgent
Aprenda a organizar y gestionar contactos comerciales de manera eficiente con LiveAgent. Categorice y brinde un soporte personalizado. Cree grupos de contacto para aumentar la eficiencia.
How to setup and create Contacts in LiveAgent
LiveAgent is a versatile customer support software with features like live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It is cloud-based and secure with SSL safety. It also offers various integrations and plugins, and a free trial.
How to create Contact groups in LiveAgent
Learn how to create and manage Contact groups in LiveAgent to easily sort your business Contacts. Follow video or text instructions to set up and use Contact groups effectively.
Cómo crear y agregar etiquetas en LiveAgent
Aprenda a crear y agregar etiquetas en LiveAgent para mejorar la gestión de tickets y brindar soluciones más rápidas a los clientes. Simplifique sus procesos y mejore la colaboración del equipo.
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