Chatee sobre la marcha con la aplicación LiveAgent para iOS y brinde soporte en tiempo real a sus clientes. Esta aplicación eficaz y conveniente permite a los agentes responder consultas y mensajes mientras están en movimiento, mejorando la productividad y la satisfacción del cliente. Descubra cómo utilizar la aplicación de chat de LiveAgent en este tutorial en video.
Ofrezca soporte en tiempo real con la aplicación de chat de LiveAgent para iOS
LiveAgent ofrece una aplicación de chat en vivo eficaz disponible para dispositivos iOS que está diseñada para agilizar el soporte al cliente. Esta aplicación ofrece características que brindan beneficios tanto a los agentes de soporte al cliente como a los clientes. Para los representantes de soporte al cliente, la aplicación de chat de LiveAgent proporciona flexibilidad y conveniencia, permitiendo a los agentes responder fácilmente las consultas y mensajes de los clientes desde sus iPhones e iPads mientras están en movimiento. Esta aplicación permite a los agentes manejar múltiples chats simultáneamente, lo que conduce a una mejor productividad y tiempos de resolución más rápidos. También pueden activar o desactivar su disponibilidad en función de su carga de trabajo. Además, con esta aplicación, los clientes pueden recibir soporte rápido y personalizado de los agentes de soporte al cliente, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y tasas de retención. El tutorial en video proporciona una guía paso a paso sobre cómo usar la aplicación de chat para responder a las consultas y mensajes de los clientes.
Cómo añadir chat en vivo a la tienda CoreCommerce.
Integra el chat en vivo de LiveAgent en tu sitio de CoreCommerce para mejorar el soporte al cliente y la satisfacción, con código HTML y opciones de personalización.
Aplicaciones móviles de help desk
Lleve un registro de lo que está sucediendo en su servicio de help desk, incluso cuando esté lejos de su portátil. LiveAgent tiene aplicaciones móviles iOS y Android en sus tiendas.
Webinar LiveAgent 3: Chat en vivo e invitaciones de chat
Los seminarios web de LiveAgent enseñan a configurar el chat en vivo para ofrecer asistencia eficaz y rápida, aumentando la satisfacción del cliente.
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