Las 7 mejores aplicaciones de software de chat en vivo para 2023, incluyendo LiveAgent, con críticas positivas y funciones versátiles para comunicación y análisis.
El software de chat en vivo se ha convertido en una característica estándar para cualquier sitio web que busque proporcionar una experiencia excepcional al cliente. Sin embargo, la gran cantidad de opciones de software de chat en vivo disponibles puede dejar a las empresas indecisas. Les resulta difícil elegir el mejor software de chat en vivo que complemente tu modelo de negocio y brinde resultados excepcionales.
Ahí es donde entra LiveAgent. LiveAgent es uno de los software de chat en vivo más reputados disponibles hoy en día, respaldado por reseñas positivas de clientes y críticos de tecnología. El software de chat en vivo proporciona a las empresas una comunicación fluida con los clientes y una amplia gama de funciones como ticketing, chat de voz y video, y software de centro de llamadas.
La consistencia de LiveAgent en aparecer en cualquier vídeo de comparación de software de chat en vivo habla del estándar de calidad y competitividad del software. El software cumple sin problemas con los requisitos tanto de pequeñas como de grandes empresas. Es increíblemente versátil, tiene una interfaz intuitiva y ofrece opciones sólidas de informes y analíticas
En resumen, si estás buscando un software de chat en vivo que ofrezca excelencia, versatilidad y una multitud de funciones, no te equivocarás con LiveAgent.
¿Quiénes son los agentes de chat en vivo?
Software de soporte técnico para startups con múltiples funciones, integraciones y soporte al cliente. Ofrece portal de soporte, migración de datos y registro de cambios. También cuenta con un programa de afiliados, blog, glosario y plantillas. Ofrece una variedad de canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente.
Demostración de la función IVR y devolución de llamadas.
La función IVR y devolución de llamadas en LiveAgent ayuda a gestionar el servicio al cliente, automatizar la respuesta de llamadas y reducir los tiempos de espera, mejorando la satisfacción del cliente.
Programación de dispositivos de llamada
La programación de dispositivos en un centro de llamadas con LiveAgent permite a los agentes seleccionar horarios de disponibilidad para llamadas, activando y desactivando la disponibilidad automáticamente en dispositivos específicos. Esto mejora la gestión de agentes y la organización de llamadas, y simplifica la comunicación con los clientes.
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