"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa a Sprinklr Service del mercado.
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¿Cansado de tu software de help desk?
El servicio al cliente es una parte importante de cualquier negocio exitoso. Y, puedes hacer maravillas con el software adecuado. ¿Te gustaría una solución diferente para tu help desk? Prueba LiveAgent hoy y descubre por qué es la opción correcta para ti. Un sistema de tickets confiable, comunicación omnicanal y una amplia selección de características e integraciones es lo que hace que LiveAgent sea la solución adecuada.
Pruébalo gratis
Sprinklr Service vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las características de Sprinklr Service vs LiveAgent.
LiveAgent | Sprinklr Service | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Integración con Facebook | ||
| Integración con Twitter | ||
| Integración con Instagram | ||
| Integración con Viber | ||
| Integración con WhatsApp | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Acceso a API | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos electrónicos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
La principal alternativa de tickets de Sprinklr Service
Lleva tu servicio al cliente más allá con el software adecuado. LiveAgent es una solución de help desk que te permite llevar tu comunicación aún más lejos con todos los canales relevantes. Organiza correos electrónicos, chat en vivo, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, llamadas telefónicas, consultas del portal del cliente – en la bandeja de entrada universal.
Todo se gestiona a través de un sistema de tickets confiable, por lo que no hay necesidad de preocuparse por una comunicación desordenada. Todo se ordena automáticamente, como debe ser.
El widget de chat más rápido
El chat en vivo es una de las mejores y más útiles herramientas que un agente puede utilizar para comunicarse con sus clientes. Se trata de comunicación instantánea, por lo que debe ser rápida.
LiveAgent tiene el chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Además, puedes ver lo que los clientes están escribiendo antes de que envíen. Ahora puedes proporcionar un soporte rápido y mantenerte al tanto de cualquier situación.
Rompiendo barreras idiomáticas
Nuestro software de servicio al cliente es multilingüe. LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y admite widgets adaptables por idioma. No dejes que los idiomas extranjeros creen una barrera entre tú y tus clientes. Te tenemos cubierto.
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Productividad aumentada
Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Rico en características
Más de 175+ características para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
Intuitivo y asequible
El excelente software de servicio al cliente CRM no tiene que venir con una etiqueta de precio costosa. Obtén las herramientas que necesitas por un precio justo.
LiveAgent tiene tres planes razonablemente priced que están llenos de herramientas, características e integraciones para hacer tu flujo de trabajo suave y fácil. Todo lo que necesitas hacer es elegir el que mejor se adapte a tu negocio. Consulta nuestros planes pagos y aprende más.
¿Listo para probarlo?
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y clasificado #1 para pequeñas y medianas empresas en 2025. Acércate más a tus clientes y ayúdalos al instante con LiveAgent.
Utiliza el potencial de 175+ características disponibles de help desk, incluyendo un poderoso sistema de tickets con automatización, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y portal del cliente.
Comparación de LiveAgent vs. Sprinklr Service
Consulta cómo nos comparamos con Sprinklr Service según las reseñas de clientes en Capterra
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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