"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
¿Buscas una alternativa a Servicenow?
Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa a Servicenow del mercado.
Sin coste de instalación
Atención al cliente 24/7
No requiere tarjeta de crédito
Cancela en cualquier momento
¿Buscas un nuevo software de help desk?
El soporte al cliente es una parte importante de cualquier empresa exitosa. Y puedes hacer maravillas con el software adecuado. ¿Quieres una solución diferente para tu help desk? Prueba LiveAgent hoy y descubre por qué es la opción correcta para ti. Un sistema de tickets confiable, comunicación omnicanal y una gran selección de funciones e integraciones hacen de LiveAgent la solución ideal.
Pruébalo gratis
Servicenow vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de Servicenow vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funcionalidad | ||
| Ticketing | ||
| Chat en Vivo | ||
| Centro de Llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de Conocimientos | ||
| Foro de Clientes | ||
| Automatización y Reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de Voz Interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial Ilimitado | ||
| Sitios Web Ilimitados | ||
| Botones de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/Correos Ilimitados | ||
| Grabación de Llamadas Ilimitada | ||
| Soporte Ilimitado 24/7 | ||
La mejor alternativa de ticketing a Servicenow
Lleva tu atención al cliente más lejos con el software adecuado. LiveAgent es una solución de help desk que te permite llevar tu comunicación aún más lejos con todos los canales relevantes. Organiza correos electrónicos, chat en vivo, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, llamadas telefónicas, consultas del portal del cliente: todo en la bandeja de entrada universal.
Todo se gestiona a través de un sistema de tickets confiable, así que no tienes que preocuparte por comunicaciones desordenadas. Todo se ordena automáticamente, como debe ser.
El widget de chat más rápido
El chat en vivo es una de las mejores y más útiles herramientas que un agente puede utilizar para comunicarse con sus clientes. Se trata de comunicación instantánea, así que tiene que ser rápido.
LiveAgent tiene el chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Además, puedes ver lo que los clientes están escribiendo antes de que envíen el mensaje. Ahora sí puedes ofrecer un soporte verdaderamente rápido y estar al tanto de cualquier situación.
Rompiendo las barreras del idioma
Nuestro software de atención al cliente es multilingüe. LiveAgent está disponible en 43 idiomas diferentes (algunas traducciones parciales) y soporta widgets adaptables al idioma. No dejes que los idiomas extranjeros sean una barrera entre tú y tus clientes. Nosotros te respaldamos.
3 razones por las que las empresas se cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Mayor productividad
Reduce el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Rico en funciones
Más de 175 funciones para hacer tu flujo de trabajo más fácil y agradable.
Intuitivo y asequible
El mejor software de atención al cliente CRM no tiene por qué tener un precio elevado. Obtén las herramientas que necesitas por un precio justo.
LiveAgent tiene tres planes de precios razonables que están repletos de herramientas, funciones e integraciones para que tu flujo de trabajo sea fluido y sencillo. Solo tienes que escoger el que más se ajuste a tu negocio. Consulta nuestros planes de pago y entérate de más.
¿Listo para probarlo?
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y valorado como #1 para pequeñas y medianas empresas en 2025. Mantente más cerca de tus clientes y ayúdalos al instante con LiveAgent.
Aprovecha el potencial de más de 175 funciones disponibles para help desk, incluyendo un potente sistema de tickets con automatización, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y portal del cliente.
Testimonios
Consigue LiveAgent y únete a 7000 clientes satisfechos
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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El líder en software de atención al cliente
Ofrezca soporte excepcional al cliente en múltiples canales y automatice su servicio al cliente con LiveAgent.
¡Estará en buenas manos!
Únase a nuestra comunidad de clientes satisfechos y ofrezca un excelente soporte con LiveAgent.
