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Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa a HelpCrunch en el mercado.
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¿Cansado de tu software de help desk?
HelpCrunch es un excelente software de helpdesk, pero quizá quieras probar algo diferente. LiveAgent hace mucho más que solo chat en vivo. Conecta tu correo electrónico, redes sociales, base de conocimientos y equipo de llamadas para brindar un servicio completo a tus clientes. LiveAgent cuenta con más de 175 funciones, más de 40 integraciones y un gran precio para ofrecerte la mejor forma de comunicarte con tus clientes.
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Ve más allá de la mensajería. Ofrece atención al cliente multicanal.
HelpCrunch vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de HelpCrunch y LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Funcionalidad | ||
| Ticketing | ||
| Chat en Vivo | ||
| Centro de Llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de Conocimientos | ||
| Foro de Clientes | ||
| Automatización y Reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de Voz Interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial Ilimitado | ||
| Sitios Web Ilimitados | ||
| Botones de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/Correos Ilimitados | ||
| Grabación de Llamadas Ilimitada | ||
| Soporte Ilimitado 24/7 | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Soporte de centro de llamadas
Además de muchas otras funciones, LiveAgent también soporta integración con centros de llamadas. ¡Es rápido y fácil de configurar!
- Rico en funcionalidades
Con más de 175+ funciones para hacer tu trabajo más fácil y agradable, LiveAgent es mucho más que un simple software de tickets de helpdesk.
- Precios asequibles
LiveAgent ofrece mucho por un precio razonable. Elige uno de nuestros tres planes pagos o selecciona funciones por separado para personalizar tu software de tickets de help desk.
Potente alternativa a HelpCrunch
La atención al cliente debe consistir en dar a tus clientes múltiples formas de conectarse contigo. Aumenta el compromiso de tus clientes y ayúdalos por cualquier canal, ya sea chat en vivo o Instagram, con el potente software de soporte en redes sociales de LiveAgent.
LiveAgent ofrece tres planes pagos que te brindan exactamente lo que necesitas para cubrir todo. Un sistema de tickets confiable se encargará de organizar toda la comunicación y tú podrás concentrarte en lo importante: ayudar a tus clientes.
¿Quieres un chat en vivo más rápido?
El chat en vivo es una herramienta esencial para brindar atención al cliente. Como se trata de comunicación instantánea, la velocidad debe ser la máxima prioridad. El software de chat web de LiveAgent te permitirá brindar la mejor experiencia posible al cliente.
LiveAgent cuenta con el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización del chat de 2,5 segundos. No encontrarás nada más rápido que eso. No hagas esperar a los visitantes de tu página y conviértelos en clientes que pagan.
Soporte de centro de llamadas
Así es. Además del correo electrónico, redes sociales, base de conocimientos y chat en vivo, también puedes brindar soporte por llamadas telefónicas. Es fácil.
El proceso de configuración se realiza en minutos y ni siquiera necesitas equipo especial para hacerlo. Realiza llamadas desde el navegador, tu smartphone u otro equipo de tu elección. No necesitas proveedores externos, LiveAgent se encarga de esto por ti.
Obtén más y ahorra más
LiveAgent tiene tres planes pagos llenos de funciones para brindarte las mejores herramientas de soporte al cliente. Si necesitas algo extra, puedes comprar funciones separadas para agregar valor a tu plan.
LiveAgent es el software de mesa de ayuda más valorado y con más reseñas para pymes. Mantente más cerca de tus clientes y ayúdalos más rápido con LiveAgent.
¡Consulta nuestros planes de precios y descubre más!
Testimonios
Consigue LiveAgent y únete a 7000 clientes satisfechos
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
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"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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