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3 razones por las que LiveAgent es la mejor alternativa a Gorgias
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Construir mejores relaciones con los clientes conduce a una mejor base de clientes e ingresos aumentados.
- Ahorra tiempo y dinero
Funciones como análisis, sistema de gestión intuitivo y sistema de tickets te ayudan a gestionar mejor tus recursos.
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Utiliza herramientas como redes sociales, excelente sistema de tickets, base de conocimientos y más para un mejor flujo de trabajo y un soporte al cliente omnicanal más confiable.
Gorgias vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de Gorgias vs LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Función | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en directo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
El widget de chat en directo más rápido del mercado
Hablamos en serio. Hemos trabajado duro para perfeccionar nuestro widget de chat en directo y valió la pena. Nuestro widget de chat en directo es el más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos.
Ahora puedes tener un chat en directo de centro de ayuda verdaderamente rápido. Utiliza el chat en directo de LiveAgent para proporcionar una experiencia de cliente súper rápida y confiable, ya sea que estés usando Shopify o incluso cuando estés ejecutando tu propia tienda individualmente. El chat en directo puede cambiar fácilmente las tornas y convertir a un visitante del sitio web en un cliente que paga.
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Es mejor ver qué puede hacer un software alternativo de servicio al cliente. Echa un vistazo a nuestro chat en directo en acción y decide si es la opción correcta para tu centro de ayuda.
Siéntete libre de echar un vistazo a nuestro canal, tenemos vídeos sobre nuestras herramientas y funciones de centro de ayuda, como la función de centro de llamadas, IVR y más próximamente.
Software de servicio al cliente y excelente experiencia del cliente
La empresa de software de servicio al cliente debe liderar con el ejemplo y proporcionar el mejor servicio al cliente. Un buen centro de ayuda utiliza un software de servicio al cliente que proporciona una excelente experiencia del cliente.
Por eso proporcionamos a nuestros clientes soporte al cliente 24/7. Solo elige tu canal, ya sea una llamada telefónica, un mensaje en redes sociales o una base de conocimientos, estamos aquí para ti.
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Testimonios
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
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"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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