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LiveAgent | Bitrix24 | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
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"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
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