Revisión de Intelius

Revisión de Intelius es una empresa estadounidense que ofrece servicios de búsqueda inversa de números de teléfono a través de su sitio web. Ofrecen diferentes opciones de membresía que permiten acceder a informes de personas, direcciones y de antecedentes penales. Las opiniones de los usuarios son mixtas debido a que la información que brindan a veces no es precisa. No ofrecen prueba gratuita pero su sitio web cuenta con un centro de ayuda y servicio de atención al cliente.

Revisión de Intelius
Compara Revisión de Intelius con otros en: Cómo le está yendo a Revisión de Intelius en los portales de reseñas
3.1
Calificación promedio basada en datos de portales de reseñas de confianza
1012 reseñas

Intelius es un proveedor de búsqueda inversa de números de teléfono con sede en los EE. UU. y, por lo tanto, solo funciona con nombres, direcciones y números de teléfono registrados en los EE. UU. Intelius ofrece sus servicios en su sitio…

Precios
A partir de:
$ 24.86   por mes
Prueba gratis: No
Versión gratuita: No

Patricia Krajcovicova

Valoración del editor

Patricia Krajcovicova
Overall rating
3
Experiencia de usuario
4
Precio
2
Implementación
3

Conclusiones clave

Pros

  • Aplicación móvil para iOS y Android
  • Servicio al cliente confiable
  • Período de prueba por un bajo costo

Contras

  • Solo disponible en EE.UU.
  • Todos los datos disponibles sobre un número requieren una tarifa
  • No muy asequible

Primeros pasos con Intelius

A primera vista, el sitio web es simple, fácil de navegar e incluye información crucial para los visitantes. Puede ver claramente qué servicios ofrece Intelius. No tiene que buscar en el sitio web para encontrar información sobre precios, cancelación de membresía, política de privacidad, etc.

Con Intelius, puede buscar según el nombre, el número de teléfono o la dirección de una persona. Sin embargo, no ofrecen búsquedas inversas de correo electrónico como la mayoría de sus competidores. Para realizar una búsqueda inversa, debe insertar el nombre, el número de teléfono o la dirección en la barra de búsqueda y hacer clic en Buscar.

Después de eso, el proceso de generación de resultados no lleva demasiado tiempo.

Intelius empieza a buscar

Hay una sección de atención al cliente en su sitio web, donde puede encontrar preguntas frecuentes y guías para ayudarlo a lidiar con problemas básicos. problemas que no requieren la asistencia de los agentes de Intelius.

Intelius es un proveedor de servicios de pago, lo que significa que, a menos que se convierta en su cliente, no podrá acceder a ninguna información detallada.

Funciones

Tenga en cuenta que Intelius solo está disponible en EE. UU. y funciona únicamente con números de teléfono, nombres y direcciones registrados en EE. UU.

Desde el principio, puede ver claramente que puede buscar según el nombre, el número de teléfono y la dirección. Intelius también ofrece información adicional, como antecedentes penales, verificación de antecedentes y registros públicos. Todas estas opciones son visibles en la parte superior de la página.

Cuando se desplaza hacia abajo, también puede encontrar Directorio telefónico y Directorio de personas.

Intelius también viene en forma de aplicación móvil para iOS y Android. Sin embargo, la aplicación solo está disponible para el mercado estadounidense.

Puede solicitar una copia de sus datos. Rellena un formulario de solicitud en la web, y recibirás un informe con todos los datos que tienen sobre ti. Esta función es gratuita.

Intelius - Ejecutar verificación de antecedentes penales
Intelius - Obtenga más información con una verificación de antecedentes

Optar por no recibir su información

Intelius le permite eliminar su información de su base de datos. Intelius comparte información como la dirección de correo electrónico del usuario con sus socios y afiliados con fines de marketing. Por lo tanto, si desea excluir sus datos personales de este proceso, puede hacerlo completando un formulario en su sitio web.

Atención al cliente

Según las reseñas de los usuarios disponibles en línea, la mayoría de las personas están satisfechas con la atención al cliente que ofrece Intelius.

Tienen un portal de centro de ayuda separado, donde puede encontrar preguntas frecuentes y guías que ayudan a responder preguntas básicas y resolver problemas simples antes de comunicarse con su equipo de atención al cliente.

Centro de ayuda de Intelius

Si necesita más ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Intelius completando un formulario de contacto en su sitio web. Esta es la única forma en que puede comunicarse con ellos porque no hay una opción de chat en vivo ni soporte telefónico en este momento.

Formulario de contacto Intelius

¿Cómo pueden los centros de llamadas utilizar Intelius?

Los centros de llamadas y los agentes de atención al cliente pueden utilizar los servicios proporcionados por Intelius para rastrear números de teléfono no identificados y recopilar datos sobre la persona detrás del número. Esta información puede incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de residencia, cuentas de redes sociales y más.

Luego, las empresas pueden usar estos datos para esfuerzos de marketing o ventas y expandir su base de datos de clientes. Tenga en cuenta que la información proporcionada por Intelius no siempre es precisa y, en ocasiones, puede no ser válida.

Estos servicios son generalmente legales para fines comerciales y de marketing si no comparten la información con terceros sin el consentimiento del cliente. Sin embargo, para evitar problemas legales, consulte las leyes y reglamentos de una jurisdicción en particular antes de configurarlo todo.

Rendimiento y experiencia de usuario

Cuando se trata de la experiencia de usuario de la búsqueda inversa de números de teléfono, es simple y directo. Simplemente ingrese un número de teléfono desconocido en la barra de búsqueda en la página principal y presione enter. Intelius luego revisa su base de datos para generar los resultados. Este proceso toma entre 1-2 minutos.

Búsqueda inversa de número de teléfono de Intelius
Intelius - Informe está listo

Una vez que los resultados estén listos, debe completar su nombre completo y dirección de correo electrónico para continuar. Recibirá un correo electrónico informativo sobre su búsqueda y los resultados.

Intelius - Guarde los resultados de su búsqueda
Intelius - resultados de búsqueda que se muestran en el correo electrónico

Debido a que Intelius no está disponible de forma gratuita, los resultados le mostrarán solo el operador de telecomunicaciones, la ubicación aproximada y si el número de teléfono es un número móvil o fijo. Cualquier otra información está oculta detrás de un muro de pago.

Antes de pagar, recuerde que la información que brindan no siempre es 100% precisa. Esto se debe a que Intelius obtiene los datos de fuentes públicas y registros públicos que pueden no actualizarse o corregirse con regularidad.

Informe de teléfono de Intelius
Intelius - Obtenga un informe detallado

Precios

Intelius es muy claro con sus precios y que no ofrecen sus servicios de forma gratuita.

Hay algunas opciones entre las que puede elegir:

Búsqueda inversa de teléfono + Búsqueda de personas

Esta primera opción cuesta $34.95 por mes e incluye un número ilimitado de informes telefónicos, informes de personas e informes de direcciones. Con esta suscripción, ofrecen una prueba de 6 días que cuesta solo $0.95 para familiarizarse con sus servicios antes de que decida comprometerse por completo.

Búsqueda de personas

La segunda opción de suscripción incluye registros ilimitados de direcciones y personas, pero no incluye servicios de búsqueda inversa de números de teléfono. Puedes pagar mensual o bimensualmente. Si pagas mensualmente, cuesta $24.86. Si paga bimensualmente, le costará $ 42,25, lo que equivale a $ 21,13 por mes.

Búsqueda de direcciones + Búsqueda de personas

La tercera opción se enfoca en las búsquedas inversas de direcciones e incluye acceso ilimitado a informes de direcciones e informes ilimitados de personas. Esta opción cuesta $ 29,78 por mes, pero primero puede registrarse para una prueba de 7 días por $ 0,95.

Planes de precios de Intelius

En la página de precios de Intelius, también ofrecen complementos de membresía. El primero le permite descargar los informes y verlos sin conexión. Es una tarifa única que cuesta $ 3.99.

El otro complemento es Intelius Identity Protection. Este complemento ayuda a mejorar su protección al monitorear su identidad y brindar un seguro contra robo de identidad. Puede pagar $9.95 por mes o $119.40 por año.

Complementos de membresía de Intelius

Conclusión

En conclusión, Intelius es un conocido proveedor de búsqueda inversa de teléfonos. Su precio es claro y fácil de encontrar en su sitio web. Sin embargo, en comparación con sus competidores, los precios son bastante altos para la cantidad de servicios e información que puede obtener.

Al igual que con otros proveedores de búsqueda inversa de teléfonos, la precisión no es del 100 %. Por lo tanto, siempre debe verificarlo a través de otras fuentes.

Tenga todo esto en cuenta antes de decidir comprometerse a convertirse en su cliente de pago.

Cuestiones y problemas comunes

Intelius no encontró ninguna información sobre el número que estaba buscando.

Es un problema común al utilizar servicios de búsqueda inversa de teléfonos. Una de las razones puede ser que las fuentes de las que Intelius obtiene sus datos estén desactualizadas o sean incorrectas. Otra razón puede ser que el propietario del número eliminó su información de la base de datos de Intelius.

Solicité un restablecimiento de contraseña pero no recibí un correo electrónico.

Si solicitó una nueva contraseña pero no recibió ningún correo electrónico, asegúrese de revisar la carpeta de spam o basura en su cliente de correo electrónico. Si no puede encontrar el mensaje, vuelva a verificar si ingresó la dirección de correo electrónico correcta y luego solicite el correo electrónico nuevamente.

Reseñas de productos

Bitrix24 es un software de múltiples casos de uso con funciones de centros de llamadas centradas en la administración de relaciones con los clientes. La función de telefonía te permite alquilar números locales, crear extensiones, grabar todas las llamadas, la cola y el desvío de llamadas. La interfaz es extensa y puede ser abrumadora, pero la mayoría de las opciones del menú están claramente marcadas. La opción gratuita permite probar la mayoría de las funciones. Bitrix24 es una solución versátil y económica para la mayoría de las empresas. Los errores de llamada pueden ser causados ​​por una conexión deficiente, un bloqueo de firewall o un software antivirus. Para hacer una llamada en Bitrix24, se necesitan créditos o un número de teléfono que se puede alquilar o integrar.

Revisión del software del centro de llamadas

Bitrix24 es un software de múltiples casos de uso con funciones de centros de llamadas centradas en la administración de relaciones con los clientes. La función de telefonía te permite alquilar números locales, crear extensiones, grabar todas las llamadas, la cola y el desvío de llamadas. La interfaz es extensa y puede ser abrumadora, pero la mayoría de las opciones del menú están claramente marcadas. La opción gratuita permite probar la mayoría de las funciones. Bitrix24 es una solución versátil y económica para la mayoría de las empresas. Los errores de llamada pueden ser causados ​​por una conexión deficiente, un bloqueo de firewall o un software antivirus. Para hacer una llamada en Bitrix24, se necesitan créditos o un número de teléfono que se puede alquilar o integrar.

¿Está considerando Bitrix24 para la atención al cliente de su centro de llamadas? Eche un vistazo a nuestra revisión y vea cómo se desempeñó durante nuestra prueba general.

Revisión del software del centro de llamadas Bitrix24

Bitrix24 es una solución completa con funciones de centro de llamadas que puede ayudar a abordar muchas tareas comerciales. Tiene una calificación promedio de 4.1 en datos de portales de reseñas de confianza según Jana Kostelanska. Ofrecen una prueba gratuita y precios a partir de $ gratis por mes, que es igual al plan medio de LiveAgent. El software puede ayudar a mejorar su rendimiento y utilidad del centro de llamadas, aunque la curva de aprendizaje puede ser un poco empinada debido a su interfaz confusa. Overall, es una buena opción para aquellos que buscan un software de centro de llamadas asequible y con diversas herramientas para diferentes casos de uso.

¿Quieres saber más sobre Spy Dialer? Echa un vistazo a nuestro artículo para saber cómo funciona y cómo se desempeñó en nuestras pruebas.

Revisión de Spy Dialer

Tidio es una empresa de software de chatbot y atención al cliente que ofrece un plan gratuito y precios a partir de $15.66 por mes. Su chat en vivo funciona con un chatbot que puede ayudar a las empresas a brindar asistencia a los visitantes en línea. Tidio tiene excelentes funciones de configuración y planificación, aunque algunos usuarios pueden sentirse abrumados por las opciones. En general, es una excelente opción para mejorar la atención al cliente en línea.

Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.

×
Programa una llamada individual y descubre cómo LiveAgent puede beneficiar a tu empresa.

Estamos disponibles en múltiples fechas

Programa una demo