Explora plantillas de correo electrónico impulsadas por FOMO para aumentar las ventas en línea, mejorar la incorporación de clientes y mejorar el servicio. Utiliza marketing de escasez con plantillas listas para usar para ofertas de última oportunidad.
FOMO es uno de los motivos más fuertes para que las personas realicen compras. Es particularmente cierto para los millennials pero también se aplica a quienes no forman parte de este grupo de edad. La presión social genera tensión que se puede utilizar como una forma de impulsar las ventas. Por esta razón, queremos familiarizarte con el término FOMO y mostrarte cómo usarlo para realizar más ventas en línea.
El término significa el acrónimo “Miedo a Perderse Algo”. Este miedo puede estar relacionado con la participación en un evento o una actividad, pero también el riesgo de perder la oportunidad de comprar un producto, aprovechar una promoción de ventas, o incluso perderse el último meme que todos están compartiendo en las redes sociales. Es en nuestra naturaleza como seres humanos aspirar a integrarnos, estar al día y adelantarnos a otros. En la era dorada de las redes sociales, todos están conectados y pueden compartir sus vidas con otros, lo que puede hacer que la mayoría de nosotros nos sintamos presionados para evitar perdernos ninguna noticia u oportunidad importante.
El neuromarketing es el impulsor detrás de todas las estrategias de marketing basado en el miedo. Estas tácticas de marketing también se conocen como marketing de escasez.
Estos tipos de esfuerzos de marketing se centran en aplicar mecanismos que generan urgencia ante el miedo a ser excluido socialmente o “llegar tarde a la fiesta”. Veamos estos ejemplos que utilizan FOMO en la comunicación.
Este mensaje es una herramienta realmente poderosa que puede motivar a los clientes potenciales a realizar una compra. Proporciona prueba social pero también indica que un producto puede agotarse pronto porque muchos clientes están interesados en comprarlo. La urgencia también genera una cierta cantidad de estrés. No es que queramos causar una sensación de incomodidad para el cliente. Más bien, nuestro objetivo es desalentarlos de posponer una decisión de compra haciéndolos actuar de manera más impulsiva, sin pasar demasiado tiempo analizando su decisión.
Karmanow utiliza “¡Uh oh– un artículo que guardaste está a punto de agotarse!” como línea de asunto
Estos tipos de mensajes refuerzan el miedo a perderse una oportunidad. Una de las razones por las que la mayoría de las ofertas de tiempo limitado funcionan tan bien es que la ansiedad favorece el impulso. Si vas a ejecutar campañas flash, siempre es una buena idea usar una cuenta regresiva para recordar a los usuarios el tiempo restante para canjear la oferta. Este es el momento para usar una buena estrategia de marketing de correo electrónico de última oportunidad o PPC con retargeting que llegue a los clientes y les recuerde sobre la oferta. No olvides mostrar los niveles de stock, especialmente cuando quedan pocas unidades.
Fabletics utiliza la línea de asunto “Date prisa, 70% DE DESCUENTO EN TODO EL SITIO termina mañana”
Cuando un cliente se pierde una oportunidad de venta, no dudes en hacerle saber que perdió su oportunidad de aprovecharla. Esto es algo que las agencias de viajes hacen regularmente y se puede implementar fácilmente en el comercio electrónico también.
Lazy Oaf utiliza la línea de asunto “Ese Suéter de Punto Agotado Está de Vuelta”
Un simple banner que indica que un producto ya no está disponible a un precio con descuento resume perfectamente lo que FOMO representa. El miedo a perderse algo se puede utilizar para motivar a los clientes potenciales a comprar mostrándoles lo que se perdieron, asegurándose de que la próxima vez no dudarán en hacer clic en el botón COMPRAR AHORA antes de que termine una oferta.
Como se mencionó anteriormente, también puedes usar el poder de FOMO para enviar correos electrónicos de tipo “última oportunidad”. Veamos algunos ejemplos que puedes usar en tus futuras campañas de marketing.
Hola [Nombre]
¡Es tu última oportunidad para obtener un [X %] adicional de descuento! Todo está en liquidación*. No te pierdas esta oportunidad.
[Botón] COMPRA AHORA
*Solo en línea
Tic, Tac…¡Se te está acabando el tiempo! Solo tienes [X] horas para comprar tus favoritos a precios más bajos.
Sigue este [enlace] para ver los descuentos que hemos preparado para ti. ¡Pero no esperes demasiado! El stock es limitado.
¡Nuestra venta de [Punto de Cruz/Botas/Chaqueta de Invierno] termina hoy!
Solo quedan [X] horas para obtener tus favoritos. Todos los descuentos se aplicarán automáticamente al momento del pago. Se aplican términos y condiciones.
[Botón] COMPRA LA VENTA
Nuestra venta de temporada termina hoy a la medianoche. No te pierdas la oportunidad de obtener un [X]% adicional de descuento en todos los pedidos de $[valor] y más.
Usa el código de descuento [código] al momento del pago.
[botón] COMPRA
Nuestra venta de un día [Verano/Primavera/Otoño/Invierno/Black Friday] ha comenzado. Tienes la oportunidad de comprar todos los artículos a un precio con descuento. ¡Obtén [X]% DE DESCUENTO EN TU PEDIDO COMPLETO!
Usa el código [código] al momento del pago.
*[Botón] COMPRA AHORA
Hola [nombre],
Queríamos hacerte saber que esta es tu última oportunidad para comprar todos los productos de [empresa] a un precio más bajo.
Nuestra campaña de venta anual termina hoy a las [hora]. Me temo que realmente necesitas apresurarte, ya que no quedan muchos artículos en stock.
Sigue este enlace para ver lo que queda. [enlace]
No hay una regla aquí – podrías decidir comenzar a enviar correos electrónicos de última oportunidad dos días antes de que termine una campaña de promoción de ventas, o solo dos horas antes. Conoces mejor a tus clientes y clientes potenciales, así que decide cuándo es el momento adecuado para usar el poder de la urgencia basándote en ese conocimiento.
Por lo general, las empresas envían un correo electrónico de última oportunidad el día en que termina una oferta en particular, o organizan una cuenta regresiva y envían tres correos electrónicos más – uno por la mañana, uno por la tarde y el último una hora antes del final de la promoción. Depende de ti qué estrategia elijas, pero asegúrate de que tus mensajes no sean demasiado spam.
En la mayoría de los casos, querrás informar a la mayor cantidad de personas posible sobre una oferta que está a punto de terminar. Esto es especialmente cierto si también planeas publicar información sobre la venta en redes sociales o si la promocionas usando anuncios pagos. Sin embargo, asegúrate de que tu base de datos esté debidamente segmentada y de que envíes mensajes relevantes y personalizados a todos los grupos de clientes basándote en sus compras anteriores e intereses.
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