Impulsa las ventas y la lealtad del cliente con plantillas de correo electrónico preventa personalizables de LiveAgent. Mejora tus campañas promocionales para atraer nuevos clientes e incrementar las ventas a corto plazo.
Al planificar una campaña de ventas promocionales, debes pensarlo en términos más amplios que solo una reducción de precio. Aunque tradicionalmente las ventas indicaban deshacerse del exceso de stock estacional o productos no deseados, las cosas han cambiado tanto que las ventas, tal como las conocemos, han evolucionado considerablemente.
Aunque el objetivo principal de toda campaña de promoción de ventas es vender artículos que no se han vendido, los negocios pueden aprovechar esta oportunidad para establecer nuevos objetivos y lograr metas adicionales.
Veamos cómo puedes aprovechar estas iniciativas para obtener beneficios tanto a corto como a largo plazo, y cómo tu promoción puede alcanzar su máximo potencial aprovechando los correos electrónicos preventa.
Las campañas de ventas te dan la oportunidad perfecta para mejorar la lealtad del cliente. Todo el revuelo que rodea tu venta tentará a tus clientes existentes, sin embargo, también es importante notar que es más probable que compren de ti incluso sin un precio de venta con descuento. Para ellos, una venta es solo un beneficio adicional.
Intenta ofrecer a tus clientes recurrentes algo especial que los haga aún más leales a tu marca, y dale más razones para seguir volviendo.
Una campaña de promoción de ventas puede ser una gran oportunidad para llegar a nuevas audiencias y atraer nuevos clientes, animándolos a comprar en tu tienda electrónica.
Es bastante obvio que las reducciones de precio atraerán a muchos clientes potenciales. Sin embargo, supongamos que aprovechas tales oportunidades para convencerlos de que tu negocio de comercio electrónico es diferente de otras empresas, y muestras a los nuevos clientes que eres consciente de sus necesidades y soluciones a sus problemas. Si logras hacer esto, es probable que se conviertan en clientes recurrentes en el futuro.
Una campaña de promoción de ventas también puede atraer a aquellos que no pueden permitirse comprar tus productos cuando tienen precios normales. Y por lo tanto, es una oportunidad para animarlos a realizar compras puntuales. Probablemente no se conviertan en tus clientes leales, pero aún puedes aumentar los ingresos llegando a ellos. Obviamente, cada campaña que utiliza descuentos para atraer compradores debe estar bien planificada y respetar los márgenes si es que va a seguir siendo rentable. La idea es que el margen que pierdes al ofrecer descuentos debe compensarse con un volumen de ventas más alto. Y para hacer esto, debes promocionar tu venta y hacerla destacar de la competencia.
Una de las mejores formas de asegurar que tu campaña de promoción de ventas será un éxito es enviar correos electrónicos preventa a aquellos que puedan estar interesados en comprar tus productos a precios más bajos. Hemos creado algunas plantillas de correo electrónico preventa que te ayudarán a comunicar esta noticia a tu base de datos de clientes y prospectos.
Guarda, personaliza y envía nuestras plantillas de correo electrónico preventa directamente desde LiveAgent
Hola [nombre],
Estamos muy emocionados de informarte que nuestra venta estacional comienza en [X] días.
Toda nuestra colección de [primavera/verano/otoño/invierno] estará en venta, ¡y puedes ahorrar hasta 70% en nuestros artículos más populares!
¡Mantente atento!
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Hola [nombre],
¡Nuestra gran venta [anual/estacional] comienza en [un día/una semana]! Los precios de [todos/la mayoría de] nuestros artículos bajarán a las [hora y zona horaria].
Te enviaremos un correo electrónico más el día de la venta, para que no pierdas la oportunidad de conseguir tus favoritos.
Con cariño,
[Equipo de la empresa]
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La cantidad de artículos es limitada y no haremos reabastecimiento.
Asegúrate de no perderte accediendo a nuestro sitio web [mañana/en X días] para ser uno de los primeros en comprar nuestros productos a precios más bajos.
Visita nuestro sitio web para obtener más información [enlace]
Depende del tipo de negocio que tengas – es posible que desees informar a todos tus contactos o solo a algunos de ellos. Por ejemplo, si ofreces servicios basados en un modelo de suscripción y no deseas que tus clientes existentes comiencen a pagar menos, sería prudente excluirlos de las listas de correo que informan sobre las ventas próximas.
Depende de tu estrategia general de comunicación para cada campaña, pero podrías comenzar uno o dos meses antes. No comiences demasiado pronto, porque tus clientes pueden olvidarse de la campaña y perderla.
Hay diferentes opiniones sobre esto. Algunas empresas desean generar interés entre los clientes sin informarles sobre los precios finales con descuento hasta que comience la venta real, lo que puede motivarlos a seguir la campaña de cerca. Otros negocios revelan las tasas de descuento al comienzo de la fase preventa, lo que puede alentar a los clientes potenciales a 'guardar la fecha' de la venta.
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