Descubre plantillas efectivas de correos de seguimiento para convertir clientes potenciales en clientes. Aprende la importancia de los seguimientos, cómo redactar líneas de asunto y mejores prácticas. Accede a plantillas gratuitas para mejorar tu estrategia de correo electrónico y mejorar los resultados de la comunicación.
¿Estás buscando la plantilla de correo de seguimiento correcta? ¿Las que has estado usando hasta ahora no están dando resultados o tal vez ni siquiera has usado ninguna? Si es así, entonces has llegado al lugar correcto – te mostraremos correos de seguimiento educados que seguramente darán resultados.
Una secuencia de correos de seguimiento bien redactada puede ayudarte a cerrar el trato y convertir clientes potenciales en clientes que pagan. Así que, vamos a ello.
No hay duda de que un correo de seguimiento efectivo es importante, sin embargo, todavía hay muchas personas que no los envían. ¿Por qué es eso?
A veces las personas tienen miedo de parecer “insistentes” o piensan que su producto o servicio se venderá solo. La verdad es que la mayoría de las personas necesitan un pequeño empujón para recordarles que estás ahí y que puedes resolver su problema.
Los correos de seguimiento son útiles como recordatorio. Muestran que estás interesado en mantenerte en contacto con la persona a la que le estás escribiendo, así como que valoras su tiempo y opinión. El seguimiento también muestra que eres organizado y capaz de mantener un registro de detalles importantes. Además, usar una plantilla de lanzamiento de producto asegura que tu mensaje sea consistente y cubra todos los aspectos necesarios del lanzamiento del producto.
Un correo de seguimiento bien redactado a veces es todo lo que se necesita para cerrar un trato en el que has estado trabajando durante semanas. Así que si aún no estás enviando correos de seguimiento, ahora es el momento de comenzar. Además, un ejemplo de correo de promoción fuerte puede inspirar tus propias campañas de correo electrónico, mostrando cómo redactar un mensaje convincente que impulse la acción.
Cuando le escribes a alguien después de conocerlo, una buena regla general es incluir el nombre del evento u ocasión donde te conociste en la línea de asunto del correo. Por ejemplo, “Fue genial conocerte en [nombre de la conferencia]”. Esto ayuda a refrescar la memoria del destinatario e inicia la conversación en una nota amigable.
En correos a clientes potenciales, que podrían estar interesados en tu demostración de producto o servicio, asegúrate de incluir una palabra clave relevante en la línea de asunto del correo. Por ejemplo, “¿Aún estás interesado en [producto/servicio]?”
No escribas demasiado en la línea de asunto del correo si no estás seguro de qué decir. El objetivo es facilitar que el destinatario sepa de qué se trata el correo para que pueda decidir rápidamente si abrirlo o no.
Aquí hay algunas buenas prácticas a tener en cuenta al escribir un correo de seguimiento:
Dicho esto, es importante encontrar el equilibrio correcto con un correo de seguimiento educado. No quieres parecer insistente o demasiado apegado, pero tampoco quieres parecer como si no te importara hacer seguimiento en absoluto. La clave es encontrar un punto medio entre respetar el tiempo de la persona y mostrar que te importa mantenerte en contacto.
Hola [nombre],
Fue genial conocerte ayer y escuchar más sobre tu proyecto. Solo estoy haciendo seguimiento para ver si aún estás interesado en [producto/servicio]. Creo que podría ser una excelente opción para lo que estás buscando.
Si estás interesado, estaré encantado de programar un tiempo para charlar para que podamos repasar los detalles. Hazme saber si eso te funciona o si tienes otras preguntas.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Fue genial conocerte ayer en [circunstancias del encuentro] y tener la oportunidad de aprender más sobre tu empresa. Quería hacer seguimiento y ver si aún estás interesado en trabajar con nosotros.
Creo que podríamos ser una excelente opción el uno para el otro y estoy seguro de que podríamos ayudarte a lograr tus objetivos.
Si estás de acuerdo, me gustaría programar una fecha para charlar para que podamos discutir los próximos pasos. Hazme saber si estás dispuesto a eso o si tienes otras preguntas en mente – estoy todo oídos.
Gracias, [Tu nombre]
Buenos días [nombre],
Fue genial ponerse al día contigo ayer por teléfono. Quería hacer un seguimiento rápido para verificar si aún puedes reunirte para tomar café la próxima semana el martes a las 11 am.
Estaré en la zona y creo que sería una oportunidad perfecta para charlar más sobre lo que estás haciendo. Hazme saber si esa hora te funciona o si hay algo más que pueda hacer.
Saludos cordiales, [Tu nombre]
[Nombre],
Fue genial hablar contigo sobre [tema de la conversación] ayer. Quería hacer seguimiento y ver si tenías más preguntas o si hay algo más que pueda hacer.
Estaré encantado de ayudar de cualquier manera que pueda, así que por favor hazme saber si hay algo que necesites.
Gracias, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Fue genial conocerte en [evento] el otro día. Quería comunicarme y ver si aún estás interesado en aprender más sobre [tema de la conversación].
En mi opinión, [razón por la cual el producto/servicio sería beneficioso para ellos] y creo que obtendrías mucho de ello.
Estaré encantado de proporcionar más información o responder cualquier pregunta que puedas tener.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Quería hacer seguimiento contigo sobre nuestra próxima reunión. Basándome en lo que discutimos, parece que estás interesado en [producto/servicio específico].
Solo quería verificar si ese sigue siendo el caso o si tienes más preguntas. ¿Cuándo sería un buen momento para ponernos al día tomando café o almorzando?
Saludos cordiales, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Quería comunicarme y decir que fue genial conocerte en [conferencia] la semana pasada. Parece que ambos estamos trabajando en cosas similares y creo que sería beneficioso mantenernos en contacto.
¿Te gustaría tomar café o almorzar en algún momento para que podamos charlar más? Hazme saber si eso te funciona o si tienes otras preguntas.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Solo quería verificar si recibiste los materiales que envié la semana pasada. Incluí una copia de mi presentación así como el artículo que discutimos.
Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, por favor hazme saber.
Saludos cordiales, [Tu nombre]
Hola [nombre],
¡Espero que estés bien! Solo quería darte una actualización sobre lo que ha estado sucediendo con [proyecto].
Hemos hecho mucho progreso y creo que estamos en camino de lograr nuestro objetivo comercial. Solo quería mantenerte informado y ver si tenías alguna pregunta o si hay algo más que pueda hacer.
Gracias, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Ha pasado un tiempo desde que hablamos, pero quería comunicarme y ver cómo estás.
Espero que estés bien y que las cosas te vayan bien. Si hay algo que pueda hacer o si necesitas ayuda, por favor no dudes en hacérmelo saber.
Saludos cordiales, [Tu nombre]
Hola [nombre],
¡Espero que estés bien! Solo quería asegurarme de que no he perdido tu atención.
Ha pasado un tiempo desde que hablamos y solo quería revisarte. Si hay algo que pueda hacer o si necesitas ayuda, por favor hazme saber.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Fue genial verte el otro día. Quería comunicarme y ver si estás libre para tomar café o almorzar en algún momento para que podamos ponernos al día.
Lo que pensé que podría ser útil es si te proporciono más información sobre [tema de la conversación].
Espero que lo encuentres beneficioso y sería una gran oportunidad para charlar más. Hazme saber cómo podemos encajar esto en tu horario o si tienes alguna pregunta.
Gracias, [Tu nombre]
Buenos días [nombre],
¡Espero que estés bien! Ha pasado un tiempo desde que hablamos y solo quería revisarte.
Parece que estás ocupado con [proyecto específico] y solo quería averiguar si hay algo que pueda hacer para ayudar.
Sé que probablemente estés abrumado, pero si tienes un minuto entonces sería genial ponernos al día. Hazme saber si estás libre o si tienes alguna pregunta.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Solo quería comunicarme y decir que estoy esperando verte pronto. Creo que estamos en la misma página en lo que respecta a [tus servicios] y cómo podemos trabajar juntos.
Estaré en contacto pronto con más información, pero por favor no dudes en hacérmelo saber mientras tanto si tienes alguna pregunta.
Gracias, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Solo dejé un mensaje de voz rápido haciéndote saber que estaré en la ciudad la próxima semana y me encantaría ponerse al día contigo.
Estaré disponible de lunes a jueves y estoy libre en cualquier momento el martes o miércoles.
Te estoy escribiendo por correo electrónico en caso de que no revises tu correo de voz a menudo. Por favor hazme saber si hay un momento que te funcione mejor o si tienes alguna pregunta.
¡Espero verte pronto!
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
¡Espero que todo esté bien! Me preguntaba si estarías disponible para una llamada telefónica la próxima semana.
Estoy intentando programar un tiempo para ponerse al día contigo y ver cómo estás. También quería actualizarte sobre [proyecto específico].
Si ahora no es un buen momento o si no estás disponible, por favor hazme saber en tu próxima oportunidad.
Gracias, [Tu nombre]
A veces, un correo de seguimiento no es suficiente. Si no has recibido respuesta de la persona a la que intentas llegar, podría ser hora de enviar un segundo correo de seguimiento.
Al escribir un segundo correo de seguimiento, hay algunas cosas que debes tener en cuenta:
A continuación, puedes encontrar algunas plantillas de segundo correo de seguimiento.
Hola [nombre],
Solo quería comunicarme por última vez. Recientemente te envié un correo sobre [proyecto específico] y estoy interesado en ver si aún estás trabajando en ello.
Sé que probablemente estés ocupado, así que mantendré esto breve. Si ya no estás trabajando en eso o si no necesitas ayuda, por favor hazme saber.
Solo estoy intentando comunicarme y ver si hay algo que pueda hacer.
Gracias, [Tu nombre]
P.D. Si ya no estás trabajando en ese proyecto, ¿podrías señalarme en la dirección correcta? Siempre estoy buscando nuevas oportunidades para ayudar.
Hola [nombre],
Recientemente te envié un correo sobre [proyecto específico] y solo me preguntaba si tenías alguna actualización sobre eso.
Respeto tu tiempo y sé que probablemente estés ocupado, así que mantendré esto breve.
Solo quería revisar y averiguar si hay algo que pueda hacer. Hazme saber si necesitas ayuda o si hay un mejor momento para comunicarme.
Saludos, [Tu nombre]
Hola [nombre],
¡Espero que estés bien! Este es solo un seguimiento rápido a mi correo anterior.
Solo estoy revisando para ver si hay alguna actualización sobre [proyecto específico]. También estoy interesado en ver si necesitas ayuda con eso.
Si ahora no es un buen momento o si no estás disponible, por favor hazme saber en tu próxima oportunidad.
Gracias por tu tiempo, [Tu nombre]
Hola [nombre],
Solo estoy haciendo seguimiento en un correo que envié hace unos días.
Me preguntaba si tenías una actualización sobre nuestra posible colaboración. Aún estoy muy interesado en trabajar contigo en eso.
Por favor hazme saber si hay algo que pueda hacer o si hay un mejor momento para comunicarme.
Gracias, [Tu nombre]
Hola [nombre],
No quiero molestarte de nuevo, pero solo quería revisar una última vez.
Recientemente te envié un correo sobre [proyecto específico] y solo me preguntaba si tienes alguna actualización sobre ello.
Intentaré no molestarte de nuevo, pero realmente aprecio tu ayuda con esto.
Gracias, [Tu nombre]
Si bien ya cubrimos qué decir en tu segundo correo de seguimiento, hay algunas otras mejores prácticas a tener en cuenta.
Cuando haces seguimiento con alguien, asegúrate de tener toda la información de tu interacción anterior a mano. Esto ayudará a refrescar su memoria y será más probable que se involucren en la conversación contigo.
Además, tener información detallada muestra que eres profesional, organizado y que tomas tu trabajo en serio. Estos son todos factores importantes para construir confianza pero también grandes indicadores de tu posible colaboración.
Cuando estés redactando un correo de seguimiento, asegúrate de mantener el tono casual y de baja presión. Nadie quiere sentir que está siendo acosado, y si vienes demasiado fuerte, entonces corres el riesgo de alejar al destinatario.
Una buena regla general es evitar frases como “Necesito” o “Debo tener”, ya que pueden parecer exigentes. En su lugar, enfócate en frases como “Apreciaría” o “Estoy interesado en”.
Este pequeño cambio en el lenguaje puede hacer una gran diferencia en cómo se recibe tu correo.
Una plantilla de correo de seguimiento puede ser un gran punto de partida para saber qué decir en un segundo correo de seguimiento. Asegúrate de personalizar cada correo que envíes. Una buena manera de hacer esto es mencionar algo específico de tus interacciones anteriores, que podría ser cualquier cosa desde un interés compartido hasta un consejo que te dieron.
Tal personalización ayudará al destinatario a sentirse valorado y apreciado, haciéndolo más dispuesto a involucrarse contigo. Incluso si no tienes nada específico que mencionar, un simple “Espero que estés bien” o “Solo estoy haciendo seguimiento en nuestra conversación anterior” puede hacer mucho.
Cuando estés redactando un correo de seguimiento, asegúrate de hacer referencia a cuánto tiempo ha pasado desde tu última interacción. Esto ayuda a establecer expectativas para el destinatario y muestra que valoras su tiempo.
Espera al menos unos días antes de enviar tu primer correo de seguimiento. Para correos posteriores, dale a las personas ocupadas aún más tiempo para responder. Una buena regla general es esperar al menos una semana antes de cada seguimiento.
Por supuesto, estos plazos pueden variar dependiendo de la situación. En caso de una emergencia o un asunto sensible al tiempo, puedes hacer seguimiento más rápidamente.
Si estás enviando muchos correos de seguimiento, puede ser útil mantener un registro de ellos. Al rastrear correos electrónicos, puedes hacer referencia fácilmente a conversaciones anteriores y saber cuándo sería un buen momento para enviar el siguiente mensaje de seguimiento.
Hay algunas formas diferentes de hacer esto. Podrías crear una hoja de cálculo con toda la información relevante, usar una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM), o software de rastreo de correos electrónicos. Al rastrear tus correos de seguimiento, puedes mantenerte al tanto de tus conversaciones y construir mejores relaciones con tus contactos.
El rastreo también te ayuda a evitar hacer seguimiento demasiado a menudo ya que puede parecer insistente.
Cuando estés haciendo seguimiento con alguien, asegúrate de incluir valor agregado. Esto podría ser cualquier cosa desde un artículo que creas que disfrutarían hasta un nuevo lanzamiento de producto que sea relevante para tu interacción o su interés.
Al hacerlo, no solo muestras que estás pensando en el destinatario sino también que quieres ayudarlo de alguna manera. Esto refuerza tu relación y hace que el destinatario del correo sea más probable que se involucre contigo en el futuro.
Cuando estés terminando tu correo, asegúrate de incluir algunas frases de cierre educadas. Esto podría ser algo tan simple como “gracias por tu tiempo” o “espero escuchar de ti”.
Tales frases muestran que valoras el tiempo del destinatario y estás interesado en continuar la conversación. También dejan una buena impresión, haciendo que el destinatario sea más probable que responda positivamente a cualquier interacción futura.
Cuando se trata de correos de seguimiento, menos es generalmente más. Mantén tus mensajes cortos y al punto. Esto los hará más fáciles de leer y más probable que se respondan.
En caso de que tengas mucha información para compartir, considera dividirla en algunos correos diferentes. De esa manera, puedes enfocarte en una cosa a la vez y evitar abrumar al destinatario. También deberías dejar algo de espacio en blanco en tus correos para hacerlos más visualmente atractivos y más fáciles de leer.
Dominar los correos de seguimiento puede ser consumidor de tiempo, pero muy gratificante. Puedes desarrollar relaciones sólidas, adquirir más clientes y lograr tus objetivos comerciales.
Siguiendo los simples consejos anteriores – personalizando tu mensaje, siendo breve y al punto, siendo educado y respetuoso del tiempo de tu destinatario – harás una buena impresión y aumentarás tus posibilidades de mejorar tu tasa de respuesta.
Al enviar un correo de seguimiento, asegúrate de mencionar de qué hablaste o le escribiste originalmente para que el destinatario pueda refrescar su memoria. Destaca tu interés en conocer/hablar con ellos y hazles saber por qué aún estás interesado en conectar. Termina con una llamada a la acción, facilitándoles responder sugiriendo una fecha y hora específicas para una reunión o conversación.
Si tu plantilla de correo de seguimiento marca todas estas casillas, estarás bien encaminado para lograr tus objetivos. Mucho éxito.
Los correos de seguimiento sirven para recordar al destinatario sobre una comunicación o solicitud anterior, proporcionar información adicional o aclaración, e impulsar una respuesta o acción. También se pueden usar para expresar gratitud, reiterar interés o mantener la comunicación.
Enviar un correo de seguimiento es una excelente manera de mantener la conversación después de conocer a alguien o tener una discusión. No debe ser particularmente largo porque no quieres abrumar al destinatario – algunas oraciones deberían ser suficientes. Reafirma tu interés en conocer o hablar con la persona nuevamente e investiga sobre su disponibilidad. También menciona de qué se trataba tu última interacción, especialmente si te conociste durante una gran conferencia o en una gran llamada de conferencia cuando habrían conocido a muchas otras personas también. No quieres parecer como si estuvieras molestando a la persona, así que asegúrate de espaciar tus correos de seguimiento adecuadamente.
El mejor momento para enviar un correo de seguimiento es generalmente a mitad de semana – martes, miércoles o jueves. Evita los lunes por la mañana y los viernes por la tarde cuando las personas están ocupadas volviendo al modo de trabajo o terminando la semana. Las primeras horas de la mañana y las noches tardías tampoco son ideales ya que las personas tienden a revisar su correo menos durante estos tiempos. Si te preocupa molestar la noche de alguien o un fin de semana, siempre puedes incluir una nota diciendo que entenderás si no tienen la oportunidad de responder hasta el día siguiente.
Si no recibes respuesta después de tu primer correo, envía un segundo correo una o dos semanas después. Si aún no recibes respuesta después de tu segundo correo, solo envía un tercer correo otra semana o dos después si realmente estás decidido a ponerte en contacto. Y si aún no recibes respuesta después del tercer correo, deberías darte por vencido ya que la persona a la que intentas llegar probablemente no está interesada.
Realmente depende de la situación. En general, no deberías esperar más de una semana antes de hacer seguimiento. De lo contrario, la persona a la que intentas llegar podría olvidarse de quién eres y tu oportunidad comercial podría desaparecer. Al mismo tiempo, no hagas seguimiento demasiado pronto después del contacto inicial – dale la oportunidad de responderte primero. Si no estás seguro, espera un poco más en lugar de hacer seguimiento demasiado pronto.
Generalmente es mejor comenzar con un nuevo correo ya que será más fácil para el destinatario leer y responder. Si respondes a tu correo anterior, existe la posibilidad de que tu mensaje se pierda en su bandeja de entrada ya que podrían haber archivado o eliminado tu correo inicial.
Una plantilla de correo de seguimiento incluye un saludo, un breve recordatorio de la comunicación o interacción anterior, y una llamada a la acción clara o solicitud para los próximos pasos.
Al hacer seguimiento en un correo, sé profesional y claro. Comienza con un saludo educado, como 'Espero que te encuentres bien'. Haz referencia directa a la discusión anterior, como 'Estoy haciendo seguimiento sobre [tema]'. Resume brevemente la conversación anterior para el contexto, y expresa entusiasmo por una actualización. Este enfoque demuestra profesionalismo y claridad, indicando tu intención de resolver el asunto.
En lugar de decir 'Estoy haciendo seguimiento', puedes usar frases alternativas como 'Estoy revisando', 'Quería ponerme en contacto' o 'Estoy volviendo a esto'. Estas frases transmiten el mismo mensaje de buscar una actualización o información adicional sin usar la misma redacción cada vez. Es importante considerar el tono y el contexto de la conversación al elegir una frase alternativa para asegurar que se alinee con el nivel deseado de formalidad y profesionalismo.
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