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El email marketing sigue siendo uno de los métodos más fuertes de comunicación en línea, con un número cada vez mayor de usuarios diarios. Uno de los aspectos más importantes de cualquier estrategia de email marketing es tener una gran base de datos de suscriptores activos. Las listas de correo electrónico se degradarán naturalmente con el tiempo como resultado de desuscripciones, ser reportadas como spam o correos electrónicos que permanecen sin abrir.
La pérdida de suscriptores de correo electrónico se conoce como desgaste de lista, y puede ser opaca, como en el caso de un “rebote duro”, o transparente, que cubre mensajes no leídos. Para mejorar la tasa de desgaste de lista, los especialistas en marketing pueden hacer dos cosas: realizar una limpieza regular de su base de datos de correo electrónico y/o mejorar su estrategia de adquisición de correo electrónico.
La adquisición de correo electrónico es el proceso de construir una base de datos de direcciones de correo electrónico de personas, para enviarles comunicaciones de marketing. Si aún no tienes una lista grande de correos electrónicos de tus clientes potenciales, no hay necesidad de preocuparse – nunca es demasiado tarde para comenzar.
Por otro lado, si ya tienes las direcciones de algunos clientes potenciales, es posible que desees consolidar tu base de datos existente. Esto podría significar verificar si tus suscriptores existentes aún están interesados en recibir tu contenido. Sin embargo, no hagas esto simplemente preguntando a los usuarios si desean recibir correos electrónicos de ti, sino más bien envíales un correo electrónico que requiera que realicen una acción.
Hay dos aspectos en la adquisición de correo electrónico: primero, construir una lista de direcciones de correo electrónico, y segundo, trabajar en y ejecutar tu estrategia de email marketing. Ambas partes necesitan ser exitosas para aumentar tu adquisición de correo electrónico, lo que significa hacer crecer tus listas de suscriptores y mejorar tus métricas. Pero, ¿exactamente cómo deberías hacerlo?
Para construir exitosamente una base de datos de suscriptores de correo electrónico activos, necesitas buscar clientes y clientes potenciales que hayan mostrado interés en recibir comunicaciones de ti. El tipo exacto de mensajes que envíes dependerá de la industria en la que se encuentre tu negocio, aunque en general, un boletín informativo siempre es una buena idea. Luego necesitas planificar tu campaña de manera efectiva para que produzcas contenido que la gente quiera recibir, y así entregar valor a tus suscriptores.
Cuando hayas hecho eso, puedes comenzar a adquirir más direcciones de correo electrónico promoviendo tu contenido, ya sea un boletín informativo u otro tipo de contenido. Esta promoción podría ser en tu sitio web, donde los clientes pueden registrarse a través de un formulario, o en tus perfiles de redes sociales. Después de todo, tus visitantes del sitio web y seguidores ya están interesados en los productos o servicios de tu negocio. Simplemente alentarlos a que se suscriban a una lista de correo podría ser suficiente para adquirir sus direcciones de correo electrónico, siempre y cuando prometas y entregues contenido valioso.
Después de que una dirección de correo electrónico de un usuario haya sido adquirida al registrarse para tu boletín informativo (u otro contenido), necesitas enviarle un mensaje confirmando la suscripción.
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