Explora 10 plantillas de correo electrónico de referencia B2B para aumentar conversiones, ventas y valor de vida del cliente. ¡Desbloquea el éxito del marketing de referencia!
Se está convirtiendo en conocimiento empresarial común que retener a los clientes existentes es la base de la existencia y el éxito continuo de toda empresa. Sin embargo, la adquisición de nuevos clientes sigue siendo el impulsor más importante del crecimiento empresarial, especialmente en la industria B2B. Aquí es donde entra en juego el marketing de referencia. Numerosos estudios han demostrado que las referencias generan algunas de las tasas de conversión más altas entre todos los canales de marketing.
Según Harvard Business Review, el 84% de los compradores B2B comienzan el proceso de compra con una referencia, y las recomendaciones de pares influyen en más del 90% de todas las decisiones de compra B2B.
Las estadísticas recopiladas por Influitive revelaron que el 69% de las empresas B2B con programas de referencia reportan un tiempo más rápido para cerrar ventas, el 59% reporta mayor valor de vida del cliente y el 71% reporta tasas de conversión más altas.
Basado en la investigación de la Escuela de Negocios Wharton, un cliente referido cuesta mucho menos de adquirir y tiene un mayor potencial de retención y lealtad. De hecho, un cliente referido tiene un 16% más de valor de vida que un cliente no referido.
En su propia encuesta, CustomerGauge encontró que el negocio de referencia representó al menos el 20% de las nuevas ventas, mientras que las oportunidades referidas se cerraron alrededor de 20 días en comparación con 100 días en un acuerdo no referido.
IDC y LinkedIn reportaron que el 76.2% de los compradores empresariales prefieren trabajar con proveedores referidos, y el 73% prefiere trabajar con vendedores referidos.
Hola [Nombre],
Espero que todo te vaya bien.
Me alegra mucho saber que [Nombre del Producto/Servicio] ha estado funcionando tan bien para ti y tu equipo. Sabía que podríamos generar un impacto significativo para [su Empresa]. Dado el éxito que has visto, me preguntaba si conocerías a algunos [amigos/colegas/otras empresas en el área] que también estén buscando [lograr objetivos específicos] y se beneficiarían de nuestro [producto/servicio].
Me encantaría ayudarles a lograr un crecimiento similar.
Si es así, ¿podrías facilitar una presentación? Estaría feliz de reunirme con ellos después para una consulta completamente gratuita de 1 hora para entender sus necesidades y qué podríamos ofrecerles. Si quieren saber más sobre lo que hacemos, siéntete libre de dirigirlos a nuestro sitio web: www.yourwebsite.com .
Avísame si alguien viene a la mente, o si hay algo más que pueda hacer por ti.
Saludos, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Me alegra saber que has tenido una experiencia tan excelente con nuestro equipo hasta ahora. Sabía que podríamos ayudarte, y me complace que estés viendo resultados tan rápidamente.
Confío en que nuestro equipo te cuidará durante el resto del proceso de incorporación, pero siempre puedes comunicarte conmigo si tienes alguna pregunta. Mientras tanto, como las cosas van bien, ¿conoces a alguien más que podría querer resultados similares?
Con gusto me reuniré con ellos y discutiré cómo podemos trabajar juntos.
Saludos Cordiales, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Espero que estés bien.
Como mencioné durante nuestra última [reunión/llamada], tengo tiempo disponible ahora que nuestro proyecto ha terminado. Una vez más, ¡me alegra que hayamos logrado resultados tan increíbles juntos! ¿Por casualidad conoces a alguien que estaría interesado en nuestros servicios? En caso de que alguien venga a la mente, simplemente dirígelos a nuestro sitio web www.yourwebsite.com , y me encargaré del resto.
Saludos, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Acabo de ver que nos diste una puntuación excelente en la encuesta de satisfacción del cliente que completaste hace unos días. Me alegra mucho saber que hemos cumplido — e incluso superado — tus expectativas con [Nombre del Producto/Servicio].
¿Puedes hacerme un favor? Estoy tratando de encontrar a otros que se beneficiarían de las mismas características que has disfrutado. ¿Hay alguien en quien puedas pensar que también podría tener una necesidad de nuestro [producto/servicio]?
Gracias de antemano, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Han pasado algunas semanas desde que terminamos nuestro trabajo juntos — espero que todo siga yendo bien contigo y tu equipo.
Sé que he preguntado antes, pero ¿hay alguien a quien puedas presentarme que también podría estar interesado en nuestro [producto/servicio]? Odiaría que se lo perdieran si están [experimentando el mismo punto de dolor que tenías].
Saludos, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
¿Estás satisfecho con [Nombre del Producto/Servicio]? Entonces comparte tu experiencia positiva con tus colegas para que puedan [beneficio principal que proporciona tu producto o servicio].
Como agradecimiento, recibirás [ventajas para el cliente]. Aprende cómo funciona nuestro programa de referencia a continuación:
[Detalles del Programa de Referencia de la Marca]
Siéntete libre de comunicarte si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia — ¡siempre estamos aquí para ayudarte!
Saludos, [TU FIRMA]
Estimado [Nombre de Referencia],
¡Espero que estés bien! No estoy seguro de si te lo he mencionado antes, pero he estado trabajando con [Tu nombre/Nombre de la Empresa] durante [número] años y he tenido una experiencia realmente excelente. Así que quería conectarte con ellos porque pensé que [su] [producto/servicio] también podría serle útil, basándome en nuestras conversaciones anteriores.
He incluido en copia a [Tu nombre] para ponerte en contacto directo. Les dejaré que ustedes se encarguen desde aquí y decidan si [Tu nombre/Nombre de la Empresa] [producto/servicio] también es una buena opción para ti.
Saludos, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Solo quería escribirte para agradecerte por referir a tu [colega/amigo] [Nombre de Referencia] a [Tu empresa]. ¡Estoy emocionado de compartir que vamos a trabajar juntos en [Proyecto/Servicio/Iniciativa] durante los próximos meses, y espero que [Tu oferta de producto/servicio] sea tan útil para ellos como lo ha sido para ti.
Como agradecimiento por hacer la conexión, le he pedido a nuestro equipo de contabilidad que emita un crédito de $*** para ti. Deberías verlo aparecer en tu próxima factura, pero por favor contáctame si tienes algún problema.
Gracias de nuevo, y por favor avísame si se te ocurre alguien más a quien deba comunicarme.
Espero hablar contigo pronto. [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Quería tomarme un momento para agradecerte por referir a [Nombre de Referencia] conmigo.
Significa mucho para mí que hayas estado lo suficientemente satisfecho con el trabajo que hicimos juntos como para compartir mi nombre con alguien a quien quieres ver tener éxito. Gracias por darme la oportunidad de ayudar a [él/ella/ellos] [detalles sobre lo que ayudo], también.
Si puedo ser de servicio en cualquier momento en el futuro, no dudes en comunicarte — estaría encantado de trabajar juntos de nuevo.
Saludos, [TU FIRMA]
Hola [Nombre],
Gracias de nuevo por referir a [Nombre de Referencia] conmigo. Desafortunadamente, no parece que seamos una buena opción el uno para el otro en este momento. Pero si eso cambia y se registran para un plan de servicio en el futuro que te califique para nuestro bono de referencia, te lo haré saber de inmediato.
Como siempre, siéntete libre de comunicarte si hay algo que pueda hacer por ti.
Saludos, [TU FIRMA]
El mejor momento para pedir referencias es cuando:
El marketing de referencia es una de las estrategias más efectivas para el crecimiento B2B. Al aprovechar tus relaciones con clientes existentes y solicitar presentaciones a clientes potenciales, puedes aumentar significativamente tus tasas de conversión y reducir los costos de adquisición de clientes.
Puntos clave:
El marketing de referencia es un método de marketing que genera clientes potenciales a través del boca a boca. El marketing de referencia está diseñado para ayudar a las empresas a obtener nuevos clientes alentando a los clientes existentes a que refieran nuevos clientes.
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Los beneficios de los correos de referencia son mayor retención de clientes, mejor participación y nuevos clientes.
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