Totalmente escalable, adaptable y personalizable a sus necesidades.
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Atención al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
- ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
30%
Genera más ingresos
Crea experiencias de cliente memorables que aumenten los ingresos.
97%
Mejora la satisfacción
Deleita a tus clientes con respuestas ultrarrápidas.
16×
Aumenta el valor del cliente
Consigue más ventas manteniendo a tus clientes fieles a tu marca.
Empiece la prueba gratuita
Al firmar, acepto que T&C y Política de privacidad.
Mantén el sistema simple y eficiente
Las instituciones públicas tratan con peticiones de ciudadanos cada día. Mantener un orden en las solicitudes entre decenas de departamentos puede ser bastante complicado. Utiliza el poder de LiveAgent y resuelve sus solicitudes más rápido que nunca. La economía digital y las instituciones públicas juegan un papel crucial en el mundo actual. Además, harás que los ciudadanos se sientan más felices cuando consigas ayudarles más rápido.
Organiza todos tus departamentos
Las instituciones gubernamentales frecuentemente están gestionadas a base de responder correos en programas de correo electrónico, haciendo imposible la comunicación entre empleados y equipos de un forma efectiva. Implementa LiveAgent para que todas las solicitudes sean separadas por departamentos y cualquier nueva solicitud sea añadida a una única cadena de correo electrónico sin desbordar tus cuentas de correo.
Evita la confusión
Admitámoslo – a nadie le gusta preparar declaraciones de impuestos. Son largas y en la cabeza de los contribuyentes pueden aparecer un montón de preguntas. El despliegue de una base de conocimiento con preguntas frecuentes ligado a un chat en tiempo real consigue una poderosa combinación.
Los clientes felices son los mejores clientes
Ofrecemos servicios de migración desde la mayoría de las soluciones de asistencia habituales.
¿Cómo se beneficiará tu institución gubernamental de la implementación de LiveAgent?
Resuelve más tickets
Proporciona respuestas ultrarrápidas en el chat en vivo gracias a los conocimientos de CRM, las bases de conocimientos internas y las integraciones de terceros.
Aprende de los datos
Utiliza la analítica para realizar un seguimiento de tu rendimiento, identificar problemas recurrentes y crear conocimientos prácticos y planes de mejora.
Integra y sincroniza
Reduce el tiempo de entrada de datos en un 30% simplemente integrando las herramientas que usas a diario con nuestro software de soporte.
Un servicio al cliente eficiente
LiveAgent encaja perfectamente como solución de asistencia para tu institución gubernamental. Si necesitas proporcionar un servicio al cliente rápido, preciso y eficaz, implementar un software de asistencia multicanal es esencial. Deja que LiveAgent convierta toda tu comunicación entrante en tickets para una mejor gestión y automatización.
Los mejores estándares de seguridad
LiveAgent cumple con los últimos y más avanzados estándares de seguridad. Tus comunicaciones privadas están seguras y encriptadas, almacenadas en la UE o en EEUU basándose en tus preferencias. LiveAgent cumple totalmente con la ley de protección de datos.
Automatización e informes
Automatiza tareas repetitivas con la automatización avanzada de LiveAgent y ejecuta reglas activadas por el tiempo o acciones. Deja que el sistema dirija los tickets a la persona o departamento correspondiente. Añade notas, etiquetas o parámetros personalizados para obtener información adicional y proporcionar informes más precisos.
Precios transparentes y asequibles
Consigue nuestra solución de soporte profesional a un precio fijo mensual, sin tarifas ocultas ni compromisos a largo plazo. Regístrate para una prueba gratuita de 14 días para obtener acceso completo a todas las funciones disponibles. ¿Qué estas esperando? ¡Empieza a aumentar la velocidad de respuesta hoy mismo!
Ticket
Para pequeñas empresas y profesionales del marketing
Ticket + Chat
Ahorre más con LiveAgent
Descubra cómo ahorrar más dinero con nuestra calculadora de precios y elija el sistema de mesa de ayuda adecuado para su equipo de atención al cliente.
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
FAQ
¿Qué es el software de soporte para organizaciones gubernamentales?
El software de soporte para organizaciones gubernamentales es similar al software de soporte para empresas. No hay ninguna diferencia en particular. El software de soporte puede variar en funciones, según el plan que elijas para tu negocio. Por lo tanto, si tienes una gran empresa o una organización gubernamental, es posible que necesite y se beneficie del software de la mesa de ayuda con todas las funciones para obtener el mejor soporte posible.
¿Por qué las organizaciones gubernamentales deberían utilizar software de soporte?
El software de soporte proporciona un flujo de trabajo organizado para todos sus departamentos. Además, automatiza, motiva y proporciona informes analíticos para cualquier supervisor. Por lo tanto, el supervisor puede abordar cualquier problema subyacente de inmediato.
¿Cómo pueden las organizaciones gubernamentales beneficiarse del uso de software de soporte?
Existen múltiples beneficios de utilizar el software de soporte, como la satisfacción del cliente, la retención de clientes y un flujo de trabajo eficiente.
Suscríbase a nuestro boletín de noticias
Sea el primero en recibir ofertas exclusivas y las últimas noticias sobre nuestros productos y servicios, directamente en su bandeja de entrada.
Construyendo su LiveAgent...
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Estamos actualmente construyendo su panel de control de LiveAgent ...
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
Estatus de instalación
Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.
Programa una llamada individual y descubre cómo LiveAgent puede beneficiar a tu empresa.
Estamos disponibles en múltiples fechas