Totalmente escalable, adaptable y personalizable a tus necesidades.
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Atención al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
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Usado por
30%
Genera más ingresos
Crea experiencias de cliente memorables que aumenten los ingresos.
97%
Mejora la satisfacción
Deleita a tus clientes con respuestas ultrarrápidas.
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Aumenta el valor del cliente
Consigue más ventas manteniendo a tus clientes fieles a tu marca.
Software de asistencia para el gobierno
Mantén el sistema simple y eficiente
Las instituciones públicas tratan con peticiones de ciudadanos cada día. Mantener un orden en las solicitudes entre decenas de departamentos puede ser bastante complicado. Utiliza el poder de LiveAgent y resuelve sus solicitudes más rápido que nunca. La economía digital y las instituciones públicas juegan un papel crucial en el mundo actual. Además, harás que los ciudadanos se sientan más felices cuando consigas ayudarles más rápido.
Organiza todos tus departamentos
Las instituciones gubernamentales frecuentemente están gestionadas a base de responder correos en programas de correo electrónico, haciendo imposible la comunicación entre empleados y equipos de un forma efectiva. Implementa LiveAgent para que todas las solicitudes sean separadas por departamentos y cualquier nueva solicitud sea añadida a una única cadena de correo electrónico sin desbordar tus cuentas de correo.
Evita la confusión
Admitámoslo – a nadie le gusta preparar declaraciones de impuestos. Son largas y en la cabeza de los contribuyentes pueden aparecer un montón de preguntas. El despliegue de una base de conocimiento con preguntas frecuentes ligado a un chat en tiempo real consigue una poderosa combinación.
Los clientes felices son los mejores clientes
Ofrecemos servicios de migración desde la mayoría de las soluciones de asistencia habituales.
¿Cómo se beneficiará tu institución gubernamental de la implementación de LiveAgent?
Resuelve más tickets
Proporciona respuestas ultrarrápidas en el chat en vivo gracias a los conocimientos de CRM, las bases de conocimientos internas y las integraciones de terceros.
Aprende de los datos
Utiliza la analítica para realizar un seguimiento de tu rendimiento, identificar problemas recurrentes y crear conocimientos prácticos y planes de mejora.
Integra y sincroniza
Reduce el tiempo de entrada de datos en un 30% simplemente integrando las herramientas que usas a diario con nuestro software de soporte.
Un servicio al cliente eficiente
LiveAgent encaja perfectamente como solución de asistencia para tu institución gubernamental. Si necesitas proporcionar un servicio al cliente rápido, preciso y eficaz, implementar un software de asistencia multicanal es esencial. Deja que LiveAgent convierta toda tu comunicación entrante en tickets para una mejor gestión y automatización.
Los mejores estándares de seguridad
LiveAgent cumple con los últimos y más avanzados estándares de seguridad. Tus comunicaciones privadas están seguras y encriptadas, almacenadas en la UE o en EEUU basándose en tus preferencias. LiveAgent cumple totalmente con la ley de protección de datos.
Automatización e informes
Automatiza tareas repetitivas con la automatización avanzada de LiveAgent y ejecuta reglas activadas por el tiempo o acciones. Deja que el sistema dirija los tickets a la persona o departamento correspondiente. Añade notas, etiquetas o parámetros personalizados para obtener información adicional y proporcionar informes más precisos.
Precios transparentes y asequibles
Consigue nuestra solución de soporte profesional a un precio fijo mensual, sin tarifas ocultas ni compromisos a largo plazo. Regístrate para una prueba gratuita de 30 días para obtener acceso completo a todas las funciones disponibles. ¿Qué estas esperando? ¡Empieza a aumentar la velocidad de respuesta hoy mismo!
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
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Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratuito
- 7 días de historial de tickets
- 1 dirección de correo electrónico
- 1 botón de chat
- 1 contact form
Ahorre más con LiveAgent
Descubre cómo ahorrar más dinero con nuestra calculadora de precios y elige el sistema de soporte adecuado para tu equipo de atención al cliente.
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
El software de atención al cliente para una mejor experiencia del cliente
Un software de atención al cliente como LiveAgent integra todos los canales de comunicación en uno solo, facilitando la gestión del servicio y mejorando la atención al cliente. La respuesta oportuna y efectiva a los clientes es clave para evitar dañar la reputación de la empresa. Además, el almacenamiento en la nube ofrece mayor seguridad y el software facilita el trabajo en equipo para brindar asistencia técnica.
¿Necesitas un software de chat en vivo gratuito?
El deficiente servicio al cliente y la falta de transparencia en la comunicación son problemas comunes que afectan a los consumidores en un 72%.
¿Necesitas un software de telefonía de confianza?
La comunicación efectiva y el manejo de consultas de clientes son aspectos esenciales en el servicio al cliente. LiveAgent ofrece soluciones de centro de llamadas y personalización en correos electrónicos de carritos abandonados. También destaca características y servicios, cumpliendo con regulaciones de privacidad.
¿Estás buscando un software de base de conocimiento gratuito?
Ofrece soporte técnico online a través de varios canales de comunicación y brinda beneficios tanto para la empresa como para el cliente. LiveAgent facilita la creación de una base de conocimiento para que los clientes encuentren respuestas por sí mismos.
El Mejor Chat en Vivo para las tiendas Shopify
El marketing de boca en boca aprovecha la confianza y credibilidad de las recomendaciones personales para aumentar la visibilidad y las ventas de una marca. Además, es rentable y efectivo en plataformas de redes sociales.
Elección de calidad del sistema de gestión de tickets en línea para las tiendas Shopify
Optimiza las comunicaciones con los clientes independientemente del canal inicial y haz un seguimiento de las conversaciones en todas las plataformas para brindar un servicio excepcional y personalizado. Almacena datos de contacto y adapta tu enfoque a cada cliente.
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