"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
Di adiós al software lento e inferior
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Comparación de Smartsupp vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ❌ No |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ❌ No |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Transfiere todo lo que necesitas
Migra todo a LiveAgent y comienza a usar nuestro poderoso sistema de tickets de servicio al cliente. Proporciona un excelente servicio al cliente a través de correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales, base de conocimientos y portal de clientes hoy.
¿Te gustaría migrar por tu cuenta?
LiveAgent ofrece complementos de migración para software de help desk y actualmente estamos trabajando en un complemento de migración de Smartsupp. Mantente atento para más información.
¿Qué tipo de datos puedo migrar de Smartsupp?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets a nuestro software de tickets de help desk.
¿Listo para migrar de Smartsupp a LiveAgent?
Echa un vistazo a algunos beneficios que obtienes cuando cambias a LiveAgent
Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
Solución de help desk definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones con más de 40 plataformas. Nuestro software de service desk tiene todo lo que necesitas
Elige tu idioma
Elige una de 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets adaptables a idiomas.
Ahorros significativos y ROI
LiveAgent ofrece un plan gratuito para siempre, así como otros tres planes a precios muy competitivos.
Migra tus datos de Smartsupp hoy
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y mejor calificado para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en proporcionar soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
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"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
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¿Listo para migrar de Smartsupp a LiveAgent?
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