"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
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Comparación: LiveCall vs LiveAgent
| Funcionalidad | LiveAgent | LiveCall |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ❌ No |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ❌ No |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Autoservicio | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ❌ No |
| API | ✅ Sí | ❌ No |
| Respuesta de Voz Interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Emails ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte ilimitado 24/7 | ✅ Sí | ❌ No |
Migra tus datos a LiveAgent
Implementa un sistema moderno de tickets capaz de atender todos los canales importantes de atención al cliente. Ofrecemos software de correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales y portal del cliente. Hay disponibles diversas funciones e integraciones. También proporcionamos soporte 24/7 a nuestros clientes.
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Actualmente estamos trabajando en un complemento de migración específicamente para LiveCall. Mantente atento para más información.
¿Qué tipo de datos puedo migrar desde LiveCall?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes fácilmente.
- Etiquetas
Migra todas las etiquetas de tus departamentos y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de ticket.
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Conoce algunos beneficios que obtienes al cambiarte a LiveAgent
Atención al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos allí cuando nos necesites.
Solución definitiva de mesa de ayuda
Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.
Aumenta tus ahorros y ROI
Obtén LiveAgent gratis para siempre o elige uno de nuestros tres planes de pago.
Elige tu idioma
Elige entre 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets adaptables al idioma.
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LiveAgent es el software de mesa de ayuda más valorado y con más reseñas para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que dicen nuestros clientes actuales sobre nosotros
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
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