"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
Di adiós al software lento e inferior
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¿Necesitas migrar datos de Groove?
LiveAgent es un software de soporte al cliente multicanal que puede mejorar tu help desk de múltiples formas. Obtén acceso a una solución de soporte al cliente completamente funcional, una gran cantidad de integraciones y soporte al cliente 24/7 para cada cliente.
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Comparación de Groove vs LiveAgent
| Característica | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Déjanos hacer el trabajo por ti
Obtén acceso a un sistema de tickets que admite correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp y Viber. Comienza tu prueba gratuita hoy y pruébalo por ti mismo.
Solicita una migración de complemento integrado
Si deseas migrar tus datos de Groove a LiveAgent por tu cuenta, contáctanos a través del chat en vivo o correo electrónico. Nuestros desarrolladores están trabajando diligentemente en la creación de complementos de migración para una multitud de soluciones de help desk. Groove aún no está en la lista, pero si deseas que lo esté, ¡simplemente háznos saber!
¿Qué datos puedo migrar de Groove?
- Personas
Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
¿Necesitas migrar datos de Groove?
LiveAgent es un software de soporte al cliente multicanal que puede mejorar tu help desk de múltiples formas. Obtén acceso a una solución de soporte al cliente completamente funcional, una gran cantidad de integraciones y soporte al cliente 24/7 para cada cliente.
¿Listo para migrar de Groove?
A continuación, hemos esbozado los beneficios clave que disfrutan nuestros clientes una vez que migran sus datos de HappyFox a LiveAgent.
Servicio al cliente estelar
Nuestros agentes están listos para ayudarte con cualquiera de tus problemas 24/7.
Solución de help desk completamente funcional
Nuestro software ofrece más de 179 características de help desk, complementadas por más de 40 integraciones.
Ahorros significativos y ROI
LiveAgent ofrece un plan gratuito para siempre, así como otros tres planes a precio de ganga.
Múltiples idiomas soportados
LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y admite widgets adaptables al idioma.
Migra tus datos de Groove hoy
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y clasificado #1 para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en proporcionar soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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¿Listo para hacer el cambio?
Experimenta la poderosa plataforma de soporte al cliente de LiveAgent con características completas, más de 200 integraciones y soporte 24/7.
¡Estará en buenas manos!
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