"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
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¿Migrando desde Front?
¿Estás migrando de FrontApp a un software de help desk diferente? Migra a tu nueva bandeja de entrada unificada con excelentes herramientas y funciones principales, chat en vivo, redes sociales, base de conocimientos y mucho más. Elige LiveAgent. Conecta tu cuenta de correo electrónico, migra a LiveAgent hoy y descubre cómo mejorar tu flujo de trabajo y proporcionar soporte al cliente con una solución diferente.
Pruébalo gratis
¿Qué tipo de datos puedes migrar desde Front?
- Personas
Migra perfiles de agentes y contactos completos a tu nueva cuenta única
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de Front a nuestro software de sistema de ticketing
- Tickets
Mueve tus tickets de Gmail, chat en vivo, centro de llamadas o cualquier otro a tu nueva bandeja de entrada del equipo
Comparación Front vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ❌ No |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Una migración de Front complementaria
Migrar desde Front no tiene que costarte nada con LiveAgent. Corre por nuestra cuenta y estaremos encantados de ayudarte a migrar tus datos a tu nueva bandeja de entrada compartida. Junto con tu historial de correo electrónico, mensajero y otras conversaciones, obtendrás un conjunto de herramientas completamente nuevo para ayudarte a proporcionar soporte al cliente de la mejor manera.
Beneficios de la migración completa a LiveAgent
- Excelente experiencia del cliente
Hacemos todo lo posible para proporcionar soporte cuando sea necesario y te damos herramientas para ayudar a tus clientes
- Software de help desk completo
Aprovecha todas las herramientas, funciones e integraciones en un panel incluido en nuestro plan de pago
- Ahorra más y gana más
Convierte visitantes de páginas web en clientes que pagan y usa herramientas para apoyarlos con software que ahorra costos
- Aumenta el flujo de trabajo
LiveAgent permite que tus agentes hagan más y ahorren tiempo
Hazlo con las herramientas adecuadas
Front tiene un conjunto de herramientas impresionante. Nosotros también. LiveAgent tiene todas las herramientas que necesitas para mostrar a tus clientes una excelente experiencia. Crea tu bandeja de entrada, conecta tu Gmail y comienza a usar un excelente sistema de ticketing que se encarga de toda la organización por ti. Puedes elegir tu proveedor de correo electrónico u otros canales de comunicación. ¿Qué canales de comunicación? Estamos hablando de correo electrónico, centro de llamadas, base de conocimientos y redes sociales. Usa Facebook Messenger, Twitter o incluso mensajes directos e todo lo demás de Instagram. También cubrimos Viber y WhatsApp. Además, LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Ahora puedes responder a cualquier tipo de mensaje y proporcionar excelente soporte a través de cualquier canal.
Conjunto de herramientas de LiveAgent
Excelente soporte
LiveAgent no solo te permite hacer tu mejor trabajo, también intentaremos hacer nuestro mejor trabajo para ti. Un excelente software de help desk debe incluir un excelente help desk para sus clientes. Por eso ofrecemos soporte al cliente 24/7 para nuestros clientes. Contáctanos siempre que tengas un problema con una configuración o cuando simplemente quieras obtener información.
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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¿Listo para hacer el cambio?
Experimenta la poderosa plataforma de soporte al cliente de LiveAgent con funciones completas, 200+ integraciones y soporte 24/7.
¡Estará en buenas manos!
Únase a nuestra comunidad de clientes satisfechos y ofrezca un excelente soporte con LiveAgent.
