"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."

Mejor herramienta de gestión del conocimiento
LiveAgent es la mejor herramienta de gestión del conocimiento para mejorar la eficiencia y el servicio al cliente.
¿Por qué elegir LiveAgent para la gestión del conocimiento?
Las herramientas de gestión del conocimiento de LiveAgent ayudan a los negocios a consolidar recursos, mejorar el servicio al cliente y mejorar los flujos de trabajo operativos. Con características como portales de autoservicio personalizables, capacidades de búsqueda avanzada e interfaz fácil de usar, LiveAgent empodera a tu equipo para gestionar la información de manera efectiva y ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
- Mejores herramientas de base de conocimientos para equipos
LiveAgent permite la organización y recuperación sin interrupciones, asegurando que tu equipo siempre tenga la información correcta al alcance de la mano.
- Sistema de gestión del conocimiento personalizable
Puedes personalizar tu base de conocimientos con temas predefinidos o crear nuevos usando CSS y HTML personalizados.
- Mejora la eficiencia del servicio al cliente
Mejora los tiempos de respuesta y la calidad del servicio equipando a tu equipo con las mejores herramientas de gestión del conocimiento.
Herramientas versátiles de base de conocimientos
LiveAgent ofrece herramientas únicas para la gestión del conocimiento, ya sea que busques las mejores herramientas de base de conocimientos o herramientas avanzadas de sistemas de gestión del conocimiento para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. LiveAgent te permite crear bases de conocimientos personalizables, portales de autoservicio, foros y tableros de retroalimentación. Personaliza temas, añade tu marca y proporciona a tu equipo y clientes una experiencia de gestión del conocimiento sin interrupciones.
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Testimonios
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"LiveAgent empodera a nuestros agentes para proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%."
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"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent."
"LiveAgent empodera a nuestros agentes para proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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