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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

PayPal

¿Qué es PayPal?

PayPal es un servicio financiero en línea que permite transferencias de dinero seguras en todo el mundo. Tu cuenta almacena dinero que luego puedes transferir a tu cuenta bancaria o utilizarlos como pago por servicios y productos.

¿Cómo puedes usarlo?

Las notificaciones te muestran información sobre nuevos clientes, ventas exitosas, transacciones y reembolsos. También puedes crear conversaciones, administrar clientes o agregarlos al sistema.

Beneficios

  • Realiza un seguimiento de tus ventas, reembolsos y otras informaciones
  • Administra clientes desde tu panel de control

Cómo integrar PayPal con LiveAgent a través de Zapier

Página de integraciones de LiveAgent y PayPal en Zapier
LiveAgent + PayPal

Zapier es una plataforma de integración que puede ayudarte a conectar dos aplicaciones fácilmente con una integración personalizada específica. Es fácil de usar, intuitivo y la configuración tarda solo unos minutos en completarse.

Aquí hay una guía simple sobre cómo conectar PayPal con LiveAgent. En primer lugar, necesitarás una cuenta de Zapier. Si ya tienes una, inicia sesión. De lo contrario, puedes crear una en este enlace. Todo lo que es necesario es tu dirección de correo electrónico.

Cuando hayas terminado, ve a la página de integración de LiveAgent y PayPal.

Disparador de PayPal y selección de acciones de LiveAgent
Selección de disparadores y acciones

Desplázate un poco hacia abajo y busca la sección Connect LiveAgent + PayPal en minutos. Aquí puedes seleccionar un disparador y una acción. En este caso, un disparador de PayPal activará una acción en LiveAgent. Elige el que creas que funciona para ti.

Como ejemplo, hemos emparejado un disparador Venta exitosa con la acción Crear conversación. Cuando los hayas elegido, haz clic en el botón azul para continuar.

El disparador de PayPal de venta exitoso se emparejó con la acción Crear conversación LiveAgent.
Una venta desencadena una conversación en LiveAgent

En esta sección debes elegir tu cuenta PayPal y configurar el disparador. Zapier te guía a través del proceso.

Configuración del  disparador de PayPal con una configuración de webhook
Configuración del disparador de PayPal

Se te pedirá que edites la configuración de Notificación de pago instantánea (IPN). Puedes acceder a ellos en tui cuenta PayPal.

Sección de configuración de notificación de pago instantánea en PayPal
ajustes IPN

Cuando hayas terminado, te recomendamos que pruebes el disparador para ver si funciona como se supone que debe hacerlo.

Una prueba exitosa de un disparador de Venta exitosa de PayPal
Prueba de disparador exitosa

El siguiente paso es configurar la acción de LiveAgent. Asegúrate de completar todos los campos obligatorios. Los campos no obligatorios se pueden completar para especificar mejor la acción. En nuestro caso, podemos agregar más detalles sobre nuestra acción de nueva conversación.

Una configuración de la acción LiveAgent Crear nueva conversación
Configuración de la acción LiveAgent

Después de eso, haz una prueba final de la integración para ver si funciona.

Una prueba exitosa de una integración de PayPal y LiveAgent
Prueba de integración exitosa

Ahora revisa tu panel de LiveAgent y echa un vistazo a tus tickets. Deberías ver una nueva conversación inmediatamente después de la prueba.

Una vista de ticket en LiveAgent después de una integración exitosa a través de Zapier
Una nueva conversación después de la venta de PayPal

Eso es todo, integraste con éxito PayPal con LiveAgent. En caso de que desees realizar otra integración personalizada, vuelva al enlace de la página y prueba otras integraciones.

FAQ

¿Para qué se utiliza PayPal?

PayPal te permite realizar y recibir pagos de forma segura en todo el mundo desde 1998.

 

¿Cuáles son los beneficios de usar PayPal con LiveAgent?

- gestiona fácilmente la información del cliente desde LiveAgent 

- recibe notificaciones sobre reembolsos, ventas y nuevos clientes

- aumenta la eficiencia de tu servicio al cliente 

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