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Datium integration
¿Qué es Datium?
Datium ha estado construyendo redes de telecomunicaciones durante más de 15 años. Datium ofrece servicios de consultoría de datos, VoIP, PBX en la nube y sistemas. Su objetivo es obtener acuerdos de Mayoristas con los principales Operadores del Territorio Español y desarrollar las Herramientas y Servicios necesarios para que Operadores, Resellers e Integradores Locales Alternativos tengan acceso a redes y puedan ofrecer a sus clientes, con su marca, los servicios personalizados que necesitan.
Su compromiso es:
- Ofrezca un servicio de la más alta calidad.
- Seguridad y continuidad en las telecomunicaciones.
- Flexibilidad en las comunicaciones.
- Respuesta rápida.
- Transparencia en la provisión y facturación.
¿Cómo puedes utilizarlo?
LiveAgent y Datium ahora son socios, lo que hizo que la integración de Datium fuera más fácil que nunca. LiveAgent no cobra ninguna tarifa adicional por conectar un número Datium VoIP con su centro de llamadas.
Si está interesado en conectar Datium con el centro de llamadas de LiveAgent, simplemente inicie sesión en su cuenta LiveAgent y siga las instrucciones.
1. Inicia sesión en tu cuenta LiveAgent
2. Navega a Números
3. Busca Datium
4. Haz clic en añadir
5. Inserta las credenciales requeridas
Coste de integrar Datium:
Datium y LiveAgent son socios. Por lo tanto, si tienes una suscripción con LiveAgent, la integración es gratuita. Sin embargo, Datium cobra por sus servicios ya que la empresa opera por separado.
Beneficios de Datium
- Económico
Improved CX
access all across Spain
high reliability
Si deseas obtener más información sobre cómo funciona el software del centro de llamadas, consulta el video a continuación.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Datium integration!
Frequently Asked Questions
¿Qué es Datium?
Datium ha estado construyendo redes de telecomunicaciones durante más de 15 años. Datium ofrece servicios de consultoría de datos, VoIP, PBX en la nube y sistemas.
¿Cuánto cuesta integrar Datium con LiveAgent?
LiveAgent ya ha integrado Datium en su interior. Por tanto, la integración es gratuita. Sin embargo, ten en cuenta que Datium cobra por sus servicios.
¿Cómo se puede implementar un número VoIP de Datium dentro de LiveAgent?
Como mencionamos anteriormente, Datium ya es parte de LiveAgent. Simplemente inicie sesión y siga esta guía: Vaya a Configuraciones > Llamar > Números > Datium. Agregue el número de VoIP y utilícelo de inmediato.
¿Quiénes son los agentes de chat en vivo?
Software de soporte técnico para startups con múltiples funciones, integraciones y soporte al cliente. Ofrece portal de soporte, migración de datos y registro de cambios. También cuenta con un programa de afiliados, blog, glosario y plantillas. Ofrece una variedad de canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente.
Programación de dispositivos de llamada
La programación de dispositivos en un centro de llamadas con LiveAgent permite a los agentes seleccionar horarios de disponibilidad para llamadas, activando y desactivando la disponibilidad automáticamente en dispositivos específicos. Esto mejora la gestión de agentes y la organización de llamadas, y simplifica la comunicación con los clientes.
