Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Bold BI integration
¿Qué es Bold BI?
Bold BI ayuda a recopilar datos que se pueden convertir en paneles únicos con información en tiempo real
¿Cómo puedes usarlo?
Utiliza los datos de LiveAgent para crear un panel de control con información en tiempo real sobre tus consultas entrantes.
Cómo integrar Bold BI con LiveAgent
Sigue la siguiente guía para empezar a utilizar Bold BI con LiveAgent. Antes de empezar, necesitarás estar conectado a tu cuenta de Bold BI y tener preparada tu clave LiveAgent API . Si necesitas ayuda para encontrar tu clave API en LiveAgent, consulta la documentación de la API de LiveAgent.
- En Bold BI, haz clic en el botón Origen de datos del panel de configuración para agregar una nueva conexión de datos.
- Haz clic en CREAR NUEVO para iniciar una nueva conexión desde el panel de tipo de conexión.
- En el panel de tipo de conexión, selecciona el botón de conexión LiveAgent.
- Se abre la ventana de configuración NUEVO ORIGEN DE DATOS.
- Escribe una API en el cuadro de texto URL que debe ser una REST API válida.
- Consulta la documentación de la API de LiveAgent.
- Elige un método para la API de REST.
- Si es necesario, agrega información de encabezado haciendo clic en AÑADIR.
- Elige Refrescar ajustes para REST API.
- Elige JS0N o CSV como Formato de datos para la REST API.
- Elija un tipo de autenticación para la API de REST.
- Haz click en el botón Visualizar & Conectar en el panel NUEVO ORIGEN DE DATOS.
- Se abre una nueva ventana: elige Esquemas(s). Selecciona un esquema y haz clic en Conectar.
- Ve a la ventana de vista de diseño de datos con el esquema de tabla seleccionado. Arrastra y suelta la tabla.
- Haz click en el botón Guardar para guardar el origen de datos con un nombre válido.
Frequently Asked Questions
¿Qué es Bold BI?
BoldBI es una plataforma que te ayuda a recopilar datos en un tablero, que puedes compartir. Como resultado, puedes proporcionar información procesable sobre el desempeño de tu empresa..
¿Por qué debería integrar Bold BI con LiveAgent?
LiveAgent te proporciona una gran cantidad de datos a diario. Con Bold BI, puedes beneficiarte de esos datos migrando la información para verla en un panel de control simple y legible..
Descubre BlaBla Connect, la solución de llamadas internacionales y VoIP económica y confiable. Ofrece recarga de tiempo aire, minillamadas y más, con llamadas gratuitas entre usuarios. Integra fácilmente con LiveAgent para mejorar la gestión de llamadas y atención al cliente. ¡Prueba gratis y optimiza tu centro de llamadas hoy!
