Software de Helpdesk para la Industria SaaS
Aumenta la lealtad del cliente y reduce la rotación con el helpdesk SaaS todo en uno de LiveAgent. ¡Optimiza el soporte, mejora la satisfacción y mantente organ...
3 min de lectura
Valioso en cada industria
Descubre cómo LiveAgent mejora tu negocio de comercio electrónico.
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Servicio al cliente 24/7
4×
Impulsa la defensa de marca
Crea una experiencia de cliente positiva que hará que tus clientes hablen de ti.
24%
Reduce los tiempos de respuesta
Mejora las tasas de primera respuesta con enrutamiento automático de tickets.
37%
Disminuye el volumen de tickets
Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimientos.
Software de helpdesk para la industria de comercio electrónico y servicios
Acércate más a tus posibles compradores con LiveAgent – el software de help desk más reseñado y mejor valorado para PYMES. Mantente más cerca de tus clientes y ayúdalos más rápido con LiveAgent.
Pruébalo gratis
- Aumenta la satisfacción
Mejora tus tiempos de respuesta hasta un 26% consolidando todos los mensajes de clientes de correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada con nuestro software de ticketing de helpdesk.
- Asiste en tiempo real
Guía a tus clientes a través del proceso de pago y responde cualquier pregunta que puedan tener en tiempo real con nuestro widget de chat en vivo nativo.
- Aumenta la lealtad del cliente
Mejora la lealtad de tus clientes haciendo que cada experiencia de soporte sea memorable y personalizada con el CRM integrado en nuestro software de service desk.
Mejora la felicidad y satisfacción
Implementar LiveAgent para comercio electrónico en tu sitio web es cuestión de unos segundos. Sin embargo, el impacto en tu comercio electrónico dura todo el tiempo. Llevar el software de helpdesk LiveAgent a tu tienda electrónica puede aumentar la felicidad de tus clientes en más del 60%.
Guía a tus clientes
Ofrecer una mano amiga a tus clientes en el momento adecuado puede tener un impacto significativo en tu negocio. Cada vez que puedan tener una pregunta, tu chat en vivo o centro de llamadas están exactamente ahí para ti. Potencia tu servicio al cliente con LiveAgent para comercio electrónico.
Construye una base de clientes leales
La lealtad de los clientes debe ser una de las métricas clave para tu negocio. Prefieren tus productos y servicios y permanecerán contigo mientras estén satisfechos. Cuantos más clientes leales tengas, mejores resultados verás al final de cada mes que pase.
Reduce el abandono del carrito de compras
Monitorea a tus clientes, prepárate con anticipación y comunícate antes de que puedan irse con invitaciones de chat proactivas. Con chat en vivo, puedes proporcionar soporte al cliente 24/7 incluso cuando estés desconectado con formularios de contacto.
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