Descubre cómo LiveAgent mejora tu negocio de eSports.
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Atención al cliente 24/7
Usado por
4×
Impulsa la promoción
Crea una experiencia de cliente positiva que hará que tus clientes hablen.
24%
Reduce los tiempos de respuesta
Mejora las tasas de primera respuesta con el enrutamiento automático de tickets.
37%
Disminuye el volumen de los tickets
Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimiento.
Software de Centro de Asistencia al Usuario para eGaming y eSports
¿Qué es el eGaming y eSports?
¿Cómo se pueden beneficiar los negocios de eGaming y eSports de un software de centro de asistencia al usuario?
Atención al cliente mejorada
Reducir el volumen de tickets
Compromiso del usuario mejorado
Haz crecer tu comunidad online creando foros comunitarios que permitan a tus clientes liderar debates y plantear preguntass.
Proporciona un excelente servicio como parte de la experiencia gaming
Gestiona tus comunidades de jugadores sin esfuerzo y proporciona un excelente soporte a los usuarios con una potente solución de software de soporte para las industrias de eGaming y eSports.
Soporte multicanal al usuario
Herramientas de ticketing potentes
Chat en vivo en tiempo real
Gestiona fácilmente las solicitudes de asistencia en tiempo real habilitando el chat en vivo. Proporciona a los jugadores asistencia inmediata sobre la marcha sin interrumpir su experiencia de juego. El chat en vivo nativo de LiveAgent -con el widget de chat más rápido del mercado- incluye funciones comunes y únicas, como múltiples opciones de enrutamiento del chat, invitaciones proactivas al chat, supervisión de los visitantes en línea y mucho más.
Integraciones de redes sociales
Base de conocimiento y FAQs
Portal de autoservicio del cliente
Más herramientas de centro de asistencia al usuario para mejorar la atención al usuario y mantener productivo a su equipo
Agiliza cada solicitud de soporte en un flujo de trabajo sin esfuerzo para tu equipo mientras creas una experiencia de soporte personalizada para tus usuarios.
Distribuye automáticamente los tickets en función de tus reglas predefinidas para garantizar que los usuarios estén siempre conectados con los agentes adecuados. Leer más…
Responde a las solicitudes más rápidamente y da soporte a varios usuarios simultáneamente con respuestas y plantillas predefinidas. Leer más…
¿Qué hace que nuestro software de centro de asistencia al usuario sea la elección correcta?
El más comentado y clasificado n°1
LiveAgent ha sido el software de soporte más revisado y el número 1 para pequeñas empresas en 2019-2020.
Preferido por 21.000 empresas
Más de 21.000 empresas de diversos sectores han elegido LiveAgent para sus necesidades de atención al cliente.
Equipado con más de 180 herramientas
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio
Algunos de los principales actores de la industria de los eSports y el eGaming ya están obteniendo beneficios del uso del software de tickets de soporte de LiveAgent. ¿Por qué no te unes a ellos? Elige entre 4 planes diferentes -incluido uno gratuito- con precios sencillos y transparentes. Paga a medida que avanzas, sin contratos fijos ni tarifas ocultas, baja o sube de categoría tu plan cuando lo necesites.
Ticket
- Historial de tickets ilimitado
- Direcciones de correo electrónico ilimitadas
- Informes avanzados
- Portal de clientes + foro
Ticket+chat
- Todo en Ticket, más:
- Botones de chat ilimitados
- Gestión de comentarios
- Monitoreo de visitantes en tiempo real
Todo incluido
- Todo en Ticket + chat, más:
- Soporte de centro de llamadas
- Videollamada
- IVR
Gratuito
- 7 días de historial de tickets
- 1 botón de chat
- 1 número de teléfono
- 1 dirección de correo electrónico
Ahorra más con LiveAgent
Analiza y compara LiveAgent con diferentes soluciones de atención al cliente y elige la que tenga las funciones más relevantes para tu sector y el mejor precio.
FAQ
¿Por qué el sector del juego y los deportes electrónicos debería considerar la posibilidad de contar con un software de atención al cliente?
Contar con un software de soporte puede dar lugar a clientes más satisfechos, lo cual es crucial para el éxito del sector del juego y los deportes electrónicos
¿Por qué deberías elegir LiveAgent?
Para una organización de eGaming y eSports, un servicio de asistencia con el personal adecuado es crucial para dar soporte a sus usuarios con cualquier problema. El software de servicio de asistencia de LiveAgent te permitirá dar soporte en un tiempo récord.
¿Cómo puede beneficiarse el sector del juego y los deportes electrónicos de LiveAgent?
Disponer de un software de servicio de atención al cliente para deportes y juegos electrónicos, como LiveAgent, mejorará tu experiencia de atención al cliente y tus ingresos al proporcionar un soporte rápido, fiable y profesional.
- Chat en vivo para comercio electrónico y servicios
- Plantillas de correo electrónico de entrega y devolución de comercio electrónico |LiveAgent
- Plantillas de Base de Conocimientos (Copiar y Pegar) | LiveAgent
- Plantillas de correo electrónico de afiliación B2B (Copiar y pegar)| LiveAgent
- Plantillas de Correo Electrónico de Descuento - Listas para Usar (Copiar y Pegar)
- Base de conocimientos: plantillas de solicitud de integración (gratis)
- Aumenta la tasa de conversión - LiveAgent
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