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Hiver vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Función | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||

Gestiona correos entrantes con facilidad
¿Cansado de gestionar múltiples inicios de sesión de correo y cambiar entre ventanas? Comienza a usar una solución que unifique todos los correos de clientes en una bandeja. El sistema de tickets de LiveAgent puede manejar más que Gmail u Outlook, también puedes conectar cuentas de correo de muchos proveedores diferentes.
Está respaldado por filtrado avanzado y otras características excelentes para que puedas enfocarte en proporcionar la mejor experiencia al cliente. Consulta la lista completa de funciones de tickets que ofrece LiveAgent.
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"LiveAgent combina excelente chat en vivo, tickets y automatización que nos permiten proporcionar soporte excepcional a nuestros clientes."

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Mejora la productividad del agente con nuestro sistema de tickets multicanal hoy. Simplemente comienza tu prueba gratuita de 30 días y prueba trabajar con el conjunto de herramientas de LiveAgent. Si quieres ver todo lo que puede hacer, consulta el vídeo de tour donde cubrimos la mayoría de funciones y cómo puedes usarlas. Cambia a LiveAgent hoy y proporciona soporte a clientes en todos los canales importantes.
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
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