LiveAgent 5.39 – Mejoras y correcciones
Descubre LiveAgent 5.39, con integración SSO con Google, Microsoft, Facebook y Okta, análisis de correo electrónico mejorado y funcionalidades mejoradas de What...
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¿Qué es SSO?
SSO significa Inicio de sesión único, que es un esquema de autenticación que permite a los usuarios iniciar sesión en múltiples sistemas de software con una única identidad. Esto significa que los usuarios pueden usar solo un conjunto de credenciales de inicio de sesión para acceder a múltiples sistemas.
El Inicio de sesión único también hace que su navegación y trabajo sean mucho más seguros porque solo tiene que iniciar sesión una sola vez cada vez que desea acceder a sus aplicaciones.
Los usuarios que tienen que gestionar múltiples cuentas con diferentes contraseñas a la vez tienden a crear contraseñas mucho más simples que pueden ser adivinadas o hackeadas más fácilmente. Con SSO, puede enfocarse en crear una única contraseña muy fuerte que pueda mantener sus aplicaciones y datos seguros.
SSO funciona muy bien con autenticación multifactor y le ayuda a mantener sus cuentas aún más seguras de posibles brechas.
¿Cómo funciona SSO en LiveAgent?
SSO en LiveAgent se puede configurar en la sección Configuración. Actualmente puede acceder y configurar SSO para su cuenta de Microsoft, Google y Facebook o usar SSO con el proveedor Okta. Puede activar un proveedor.
SSO no crea nuevos usuarios en el sistema, aún deben crearse manualmente antes de iniciar sesión usando SSO. Para cuentas de LiveAgent alojadas, el SSO para cuentas de Google, Microsoft y Facebook solo necesita estar activado para funcionar. Los usuarios de la versión independiente de LiveAgent necesitan configurar proveedores de identidad manualmente.
¿Por qué debería comenzar a usar SSO?
Configurar su Inicio de sesión único puede ayudarle con inicios de sesión más rápidos usando sus cuentas de Microsoft, Google, Facebook y Okta. Este tipo de inicio de sesión SSO puede ayudarle a ahorrar más tiempo mientras mantiene sus cuentas más seguras en cierto sentido. Puede pasar menos tiempo iniciando sesión e ingresando su información sensible en el sistema.
Piense en SSO como su cerradura maestra para todas sus cuentas de aplicaciones – es única pero fuerte y puede ayudarle a mantener todo significativamente más seguro. Combínelo con autenticación de dos factores para máxima seguridad de sus datos.
¿Cómo configurar SSO en su cuenta de LiveAgent?
Si desea configurar Inicio de sesión único en LiveAgent, siga estos pasos:
- Vaya a su cuenta de LiveAgent y abra Configuración
- Vaya a Seguridad y luego Configuración
- Verá la opción Autenticación. Haga clic en Cambiar
- En la nueva ventana, verá una opción llamada Servicio SSO permitido. Haga clic en ella y seleccione de las opciones de SSO
- Puede elegir entre Google, Facebook, Microsoft y Okta
- Solo puede tener un SSO activo a la vez
Beneficios clave del Inicio de sesión único
Inicios de sesión más rápidos Acceda a todas sus aplicaciones con un único conjunto de credenciales, eliminando la necesidad de recordar múltiples contraseñas y reduciendo el tiempo de inicio de sesión.
Seguridad mejorada Cree y mantenga una única contraseña fuerte en lugar de múltiples contraseñas débiles. SSO reduce el riesgo de brechas de seguridad relacionadas con contraseñas y hace que sus cuentas sean significativamente más seguras.
Experiencia de usuario mejorada Reduzca la fatiga de contraseña y la frustración de gestionar múltiples credenciales de inicio de sesión. Los usuarios pueden enfocarse en su trabajo en lugar de gestionar contraseñas.
Mejor cumplimiento SSO ayuda a las organizaciones a mantener mejores políticas de seguridad y estándares de cumplimiento al centralizar la autenticación y reducir el número de contraseñas en circulación.
Soporte de autenticación multifactor Combine SSO con autenticación de dos factores para máxima seguridad de sus datos y cuentas.
