Exporta tickets desde la página de vista de tickets a un archivo CSV descargable para obtener una captura de los datos en el momento de seleccionar esa opción.
Los datos del ticket en la exportación de CSV incluyen:
- Estado
- Nombre
- Apellido
- Correo electrónico
- Número de identificación del ticket
- Número de identificación del departamento
- Nombre de Departamento
- Número de identificación del agente
- Nombre de Agente
- Etiquetas
- Asunto
- Vista previa del email
- Fecha de creación
- Número de identificación de la conversación
- Fecha del cambio
- Fecha de resolución
- Fecha de reapertura
- Cambio de estado
- Número de mensajes entrantes
- Número de mensajes salientes
Podrá elegir las columnas de datos de los tickets que desee incluir en su archivo de exportación.
Vea un vídeo de cómo funciona
Exporta tickets con facilidad
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