Disponibilidad de agente

Monitorizar la disponibilidad de sus agentes. Vea la hora (fecha, horas, disponibilidad desde, disponibildad hasta) cuando sus agentes están en línea. Filtrar las estadísticas según departamentos. La disponibilidad de los agentes puede ser exportada a un archivo CSV.

Disponibilidad de agente
Disponibilidad de los agentes

Los informes de disponibilidad de los agentes están disponibles para:

  • Tickets
  • Chats
  • Llamadas

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