"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
Despídete del software lento y deficiente
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¿Migrando desde Helprace?
¿Estás considerando migrar de Helprace a otro software de mesa de ayuda? Migra de Helprace a LiveAgent rápidamente y accede a un sistema de mesa de ayuda totalmente equipado que puede ayudarte a ofrecer un servicio al cliente increíble.
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Comparación Helprace vs LiveAgent
| Funcionalidad | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ❌ No |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/emails ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte ilimitado 24/7 | ✅ Sí | ✅ Sí |
Una migración de Helprace sin coste
Helprace es una excelente solución de software de atención al cliente utilizada por muchas empresas en todo el mundo, pero entendemos que no todas las soluciones son adecuadas para todos los negocios. ¿Has probado LiveAgent como tu próximo software para brindar una experiencia al cliente excepcional? Cámbiate a otro sistema de tickets y migra desde Helprace hoy mismo. Selecciona los datos que necesitas y migra hoy. Y si primero quieres ver de lo que es capaz LiveAgent, haz clic en el botón de abajo y vive la experiencia completa de nuestra solución de atención al cliente.
¿Qué tipo de datos puedes migrar desde Helprace?
- Personas
Migra tus perfiles de administrador, agentes y clientes
- Tickets
Migra tus tickets junto con su historial
- Etiquetas
Migra etiquetas y departamentos
Migra y experimenta nuestras herramientas en acción
El sistema de tickets, las cuentas de correo y la base de conocimientos son solo el comienzo cuando te cambias a LiveAgent. Haz mucho más con las herramientas adecuadas. Puedes obtener un widget de chat en vivo súper rápido, un centro de llamadas confiable e integraciones con redes sociales como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o Viber. Todo esto se complementa con el sistema de tickets, integraciones de correo y base de conocimientos. Solo tienes que elegir el plan adecuado y seleccionar las herramientas que quieras usar. Después, puedes ir más allá y aprovechar funciones avanzadas y multitud de integraciones que agilizarán tu flujo de trabajo y lo harán más eficiente.
Echa un vistazo a algunas de nuestras herramientas
La atención al cliente es nuestra especialidad
Un gran software con grandes herramientas puede facilitar el trabajo de tus agentes de soporte y, a su vez, hacer que tus clientes estén más satisfechos. Un cliente satisfecho equivale a mayores beneficios y mayor lealtad. Para crear una gran herramienta de soporte, una empresa debe saber cómo brindar un soporte excelente a sus clientes. Por eso ofrecemos atención al cliente 24/7 para todos nuestros clientes. Contáctanos cuando necesites ayuda con el software o simplemente quieras más información.
¿Listo para migrar a LiveAgent?
Crea tu prueba gratuita de 30 días y cambia a LiveAgent hoy. Haz clic en el botón de abajo o contáctanos para saber más sobre la migración desde Helprace.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes actuales sobre nosotros
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
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"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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