VoIP gratuita

¿Qué es la VoIP gratuita?

VoIP gratis es sinónimo de Voz sobre el Protocolo de Internet. El software de VoIP gratuito permite a los usuarios de Internet realizar llamadas de voz y vídeo gratuitas utilizando la última tecnología de VoIP. Lo mejor de las llamadas VoIP es que soportan videollamadas y llamadas de audio ilimitadas, independientemente de dónde te encuentres.

Así que, tanto si estás interesado en llamadas a todo el país o a todo el mundo, la VoIP gratuita rompe todos los límites y ofrece llamadas nacionales e internacionales gratuitas a tu dispositivo móvil. Lo bueno de la VoIP gratuita es que permite hacer llamadas telefónicas sin un teléfono real. Estas aplicaciones de VoIP suelen incluir números gratuitos para diversas instituciones y usuarios individuales.

¿Cómo puedo utilizar la VoIP de forma gratuita?

Para utilizar la VoIP para realizar llamadas gratuitas, necesitarás una conexión a Internet y una aplicación que te sirva de canal de comunicación adicional. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tienes un servicio de Internet estable y una de las aplicaciones VoIP diseñadas para las llamadas por Internet. Asegurando estos dos elementos, podrás establecer comunicaciones unificadas con tus familiares, amigos o colegas. No es necesario ningún dispositivo telefónico real.

Centro de llamadas VoIP LiveAgent

¿Existe un servicio de VoIP residencial gratuito?

Aunque los servicios de VoIP se asocian habitualmente a los teléfonos móviles y otros dispositivos portátiles que dotan a las empresas locales e internacionales de funciones de llamadas ilimitadas, la VoIP residencial es cada vez más popular. Hoy en día, las empresas pueden elegir entre varios servicios de VoIP residencial gratuitos que les permiten disfrutar de la VoIP gratuita utilizando sus números de teléfono fijos.

¿Cómo configuro la VoIP gratuita en casa?

Configurar un software de escritorio VoIP gratuito o una aplicación de escritorio en casa puede ser más fácil de lo que crees. Solo tienes que seguir estos cinco sencillos pasos:

  • Prueba tu red y la conexión a Internet en todos los ordenadores de sobremesa.
  • Consigue el software de llamadas VoIP gratuitas más adecuado.
  • Configura tus aplicaciones VoIP de escritorio.
  • Personaliza tu interfaz de llamadas y tu softphone de escritorio.
  • Prueba tus nuevas líneas VoIP.

¿Existen servicios gratuitos de VoIP para empresas?

Los servicios de VoIP para empresas son herramientas de comunicación bastante populares, y las empresas pueden elegir entre muchos proveedores de VoIP para empresas. Estas empresas proveedoras de VoIP ofrecen una herramienta de comunicación empresarial de VoIP gratuita a las empresas que buscan implementar una solución de VoIP empresarial que les permita mantener toda la comunicación relacionada con el trabajo en un solo lugar. Las empresas suelen utilizar estos servicios para las comunicaciones generales empresariales, la gestión de las relaciones con los clientes, la grabación de llamadas a la carta para su uso posterior, o incluso los mensajes de texto SMS y la mensajería instantánea con aplicaciones personalizadas. Se utilizan para las llamadas salientes, para las entrantes o para ambas, en función de las necesidades.

¿Cuáles son los mejores servicios gratuitos de VoIP?

No existe un único y mejor servicio de VoIP gratuito porque todas las herramientas de software vienen con un conjunto de funciones avanzadas únicas que ofrecen resultados diferentes. Sin embargo, a la hora de elegir un proveedor de VoIP gratuito, es esencial prestar atención a estas tres funciones:

Reglas básicas de llamada

Todos los proveedores tienen normas y directrices diferentes para utilizar sus servicios gratuitos de VoIP, por lo que es mejor comprobar las normas básicas de llamadas de varios proveedores antes de tomar la decisión final.

Base de clientes

Una amplia base de clientes indica que hay muchos clientes satisfechos que disfrutan utilizando los servicios gratuitos de VoIP. Cuantos más clientes tenga un proveedor, mejores funciones puedes esperar.

Reseñas de los clientes

Comprueba siempre las reseñas de los clientes antes de decidir qué proveedor vas a elegir. Las experiencias anteriores de los clientes son la mejor indicación de lo bien que hacen su trabajo los proveedores de VoIP.

Reseñas de LiveAgent

Cómo elegir el mejor proveedor de VoIP gratuito para tu empresa

Encontrar un proveedor de VoIP gratuito que sea el más adecuado para todo tipo de empresas es casi imposible, ya que todas las empresas tienen funciones específicas que buscan en un servicio de VoIP. Elige siempre un proveedor de VoIP en función de tus necesidades, presupuesto y funciones. Aunque LiveAgent no ofrece un servicio de VoIP, soporta un gran número de proveedores de VoIP de terceros. Sirve como un software de centro de llamadas fiable que puede gestionar la mayoría de los tipos de llamadas, con el soporte de una variedad de funciones de llamada como Respuesta de Voz Interactiva, enrutamiento de llamadas, o Historial de llamadas. Conectar cualquier proveedor de VoIP con LiveAgent es un proceso sencillo que sólo lleva un par de minutos.

Las principales limitaciones de la VoIP gratuita para empresas

Algunas de las mayores limitaciones que pueden experimentar las empresas al utilizar servicios de proveedores de VoIP gratuitos están relacionadas con:

  • Planes de llamadas – Los proveedores de VoIP gratuitos suelen ofrecer solo unos pocos planes de llamadas que incluyen las funciones básicas de VoIP, lo que puede hacer que las empresas tengan dificultades para encontrar una solución flexible y personalizable que se adapte mejor a sus necesidades.
  • Usuarios por mes – Como las empresas de VoIP gratuitas tienen muchos clientes, tienen que limitar el número de usuarios por mes de cada cliente. Estas funciones limitadas pueden hacer que las empresas más grandes se pregunten cómo proporcionar funciones básicas a sus clientes y empleados.
  • Tiempo – La velocidad de un proveedor de servicios telefónicos de VoIP gratuitos no solo depende de la calidad de la conexión a Internet, sino también de lo saturados que estén los servidores. Dado que muchos clientes utilizan soluciones de VoIP gratuitas, las empresas pueden necesitar más tiempo para responder a sus clientes.
  • Oficina – Los proveedores de VoIP gratuitos ofrecen funciones de llamada básicas vinculadas a la ubicación de la oficina, por lo que las empresas no pueden ponerse en contacto con sus clientes si no están presentes físicamente en sus oficinas.

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Frequently asked questions

¿Qué es la VoIP gratuita?

La VoIP gratuita permite a las personas comunicarse a través de teléfonos de escritorio, teléfonos móviles u ordenadores sin coste alguno. Las soluciones de servicio telefónico de VoIP gratuitas son especialmente frecuentes entre los usuarios de Internet que quieren conectarse con personas que están lejos y las empresas que quieren ofrecer un soporte de alta calidad a sus clientes.

¿Cómo puedo utilizar la VoIP de forma gratuita?

Para utilizar la VoIP de forma gratuita, necesitarás acceso a Internet mediante un cable Ethernet o una red inalámbrica. También necesitarás una de las aplicaciones de VoIP diseñadas para alojar llamadas de voz, ofrecer soluciones de videoconferencia de alta definición (HD) o enviar mensajes. LiveAgent ofrece opciones de administración del sistema telefónico para los usuarios que quieran crear un centro de llamadas.

¿Existe un servicio de VoIP residencial gratuito?

El servicio residencial gratuito de VoIP es la solución ideal para las empresas que quieren utilizar sus teléfonos de escritorio para ponerse en contacto con sus clientes o socios. Muchos proveedores de VoIP ofrecen servicios residenciales gratuitos y planes para empresas.

¿Cómo configuro la VoIP gratuita en casa?

Para configurar una VoIP gratuita en casa, necesitarás:

  1. Probar tu red y tu conexión a Internet.
  2. Conseguir un software de llamadas VoIP gratuito.
  3. Configurar el software de VoIP.
  4. Probar tus nuevas líneas de VoIP.

¿Existen servicios gratuitos de VoIP para empresas?

Muchos proveedores de VoIP gratuitos también ofrecen sus servicios a las empresas. Puedes elegir entre una amplia gama de proveedores de servicios telefónicos para empresas que ofrecen a sus clientes empresariales funciones únicas, como planes de ahorro, una plataforma de reuniones e incluso almacenamiento ilimitado. Algunos de estos servicios gratuitos ofrecen funciones básicas limitadas, pero también permiten una gestión de llamadas más sofisticada con planes de llamadas locales e internacionales de pago.

¿Cuáles son los mejores servicios gratuitos de VoIP?

Una amplia variedad de excelentes servicios gratuitos de VoIP te permite elegir solo entre los mejores proveedores de VoIP. Los proveedores ganadores ofrecen reglas de llamada flexibles, tienen una base de clientes establecida y satisfecha, así como numerosas reseñas positivas.

¿Cuáles son las principales limitaciones de la VoIP gratuita para empresas?

Las aplicaciones y soluciones de software de VoIP gratuitas también pueden presentar algunas desventajas, como planes de llamadas limitados, un número limitado de usuarios al mes, conexiones más lentas, presencia necesaria en la oficina o falta de calidad del servicio. La gran mayoría de los servicios no ofrecen funciones como mensajes de texto ilimitados, chat ilimitado, soporte para una aplicación personalizada y opciones de integración.

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