Creación de Tickets por Twitter

¿Qué es la Creación de Tickets por Twitter?

Convertir tuits en tickets se llama Creación de Tickets por Twitter. El software de asistencia como LiveAgent ofrece tal característica, en la que todos los tuits conteniendo un determinado hastag o palabra clave son automáticamente convertidos en tickets. La ventaja de la Creación de Tickets por Twitter es que los agentes pueden responder a los tuits sin necesidad de iniciar sesión en Twitter, directamente desde su Panel de Agente. Esto puede conseguir menor distracción, más concentración y una potencial mejora de eficiencia.

Aprende más sobre cómo LiveAgent realiza la Creación de Tickets por Twitter.

Creación de Tickets por Twitter
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