Ticketing en Chat

¿Qué es el ticketing de chat?

Estar en contacto con los clientes a través del chat. Es una forma sencilla de ayudar a los clientes con sus consultas y problemas. Los chats y las conversaciones se transforman en tickets. Se registra y archiva la comunicación entre clientes y la empresa en un solo lugar. Entonces puedes encontrar rápidamente toda el historial de comunicaciones en tu LiveAgent. Se almacena sin ninguna restricción. El ticket puede ser localizado por su ID – número de referencia de ticket.

Más información sobre Ticketing en LiveAgent.

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