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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Ticket no Asignado

¿Qué es un ticket no asignado?

Otro agente puede anular la asignación de un ticket de su administrador manualmente o mediante el uso de reglas automatizadas. En ciertos escenarios, es mejor que los tickets permanezcan sin asignar, pero que sigan perteneciendo a departamentos o estén etiquetados.

Un agente puede anular la asignación de un boleto usando la función Transferir y seleccionando Transferir a: Departamento; Asignar a: No asignado.

Ticket no Asignado
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