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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticket no Asignado

¿Qué es un ticket no asignado?

Otro agente puede anular la asignación de un ticket de su administrador manualmente o mediante el uso de reglas automatizadas. En ciertos escenarios, es mejor que los tickets permanezcan sin asignar, pero que sigan perteneciendo a departamentos o estén etiquetados.

Un agente puede anular la asignación de un boleto usando la función Transferir y seleccionando Transferir a: Departamento; Asignar a: No asignado.

Ticket no Asignado
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