Software de Atención al Cliente

¿Qué es el software de atención al cliente?

El software de atención al cliente es un software que puede ser usado para comunicación, analizar un soporte al cliente y realizar informes. Cada interacción entre una compañía y sus clientes, visitantes a su sitio web o aliados de negocios queda almacenado en tickets. Cada vez que alguien nuevo te contacta, el software de atención al cliente crea un nuevo contacto.

El software de atención al cliente de LiveAgent también incluye gestión de tickets, integraciones, capacidad para crear un portal de clientes, chat en vivo y muchas otras funciones. También puedes crear un informe o estadísticas sobre soporte de clientes y satisfacción del consumidor.

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