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Sistema de incidencias de Chat

¿Qué es el sistema de incidencias de chat?

Póngase en contacto con los clientes a través del chat. Es una forma sencilla de ayudar a los clientes con sus consultas y problemas. Los chats y las conversaciones se transforman en incidencias. Registran y archivan la comunicación entre clientes y la empresa en un solo lugar, así que puede encontrar rápidamente toda el historial de comunicaciones en su LiveAgent. Se almacena sin ninguna restricción. La incidencia puede ser localizada por su ID – número de referencia de incidencia.

Más información sobre el Sistema de Incidencias en LiveAgent.

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