Servicio de asistencia de código abierto
¿Servicio de Asistencia de Código Abierto?
Un servicio de asistencia de código abierto es un software que ofrece un sistema de gestión de tickets. Este software ofrece una versión preconfigurada y es totalmente personalizable. No tiene limitaciones y es completamente funcional para todos los usuarios. Algunos son gratuitos, pero para otros tienes que pagar para descargarlos.
El servicio de asistencia de código abierto está hecho para proporcionar soporte, de manera que dirige problemas y preguntas de clientes enviadas por correo electrónico, formularios de contacto o chat en vivo a la plataforma. También ofrece varias funciones de asistencia y características para reaccionar rápido a las consultas.
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