Organización
¿Qué es una Organización?
Las organizaciones, también llamadas compañías en LiveAgent, te permiten ordenar tus agentes y clientes en grupos de acuerdo a su propósito. Puedes tener múltiples organizaciones coexistiendo a la vez. Para cada organización, puedes definir vistas, criterios para asignación de tickets, condiciones, acceso a foros e informes.
No es obligatorio que los usuarios pertenezcan a una organización.
Aprende más sobre Compañías en LiveAgent.
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