¿Qué es una lista blanca?
La lista blanca se utiliza para permitir inicios de sesión únicamente desde direcciones IP específicas o rangos de direcciones IP . Dependiendo de las políticas de seguridad de su empresa, podrá restringir a los usuarios, como agentes, administradores y propietarios, para que inicien sesión en el Panel de Agente únicamente desde la dirección IP de la empresa.
En LiveAgent, podrá configurar las direcciones IP de la lista blanca en Configuración>General
Ejemplos de valores admitidos: coincidencia exacta (por ejemplo, 192.168.1.1), notación de comodín (por ejemplo, *.*.*.*), rango (por ejemplo, 1.1.1.1-1.2.1.1), rango definido en forma de máscara de subred (por ejemplo, 192.168.0.0/16).
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