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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Agente Light

¿Qué es el agente Light?

Light agent es una función limitada de agente que puede asignarse a un número limitado de sus agentes. Con light agents solo está permitido desempeñar ciertas acciones, tales como visionar tickets e informes, crear temas en foros de agente solamente o añadir comentarios privados a tickets dentro de sus grupos. Sin embargo, con light agents no está permitido editar tickets o ser asignado a ellos.

Esta función no está permitida en LiveAgent

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