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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Agente Light

¿Qué es el agente Light?

Light agent es una función limitada de agente que puede asignarse a un número limitado de sus agentes. Con light agents solo está permitido desempeñar ciertas acciones, tales como visionar tickets e informes, crear temas en foros de agente solamente o añadir comentarios privados a tickets dentro de sus grupos. Sin embargo, con light agents no está permitido editar tickets o ser asignado a ellos.

Esta función no está permitida en LiveAgent

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