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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tickets de Facebook

¿Qué son los tickets de Facebook?

Casi todas las marcas tienen una red social asociada a su página web original. Es más fácil para los clientes conectarse a través de cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter, etc.

Muchas marcas reciben preguntas en las cuentas de redes sociales vinculadas a su soporte técnico. Cuando la página recibe comentarios o consultas de la red social, la página de Facebook genera un ticket que se envía automáticamente al soporte técnico de la empresa. A partir de ahí, los agentes pueden responder a los mensajes y ayudar a sus clientes, que vendrán en forma de comentarios en la página de Facebook.

Learn more about Facebook integration in LiveAgent.

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