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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Tickets de Facebook

¿Qué son los tickets de Facebook?

Casi todas las marcas tienen una red social asociada a su página web original. Es más fácil para los clientes conectarse a través de cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter, etc.

Muchas marcas reciben preguntas en las cuentas de redes sociales vinculadas a su soporte técnico. Cuando la página recibe comentarios o consultas de la red social, la página de Facebook genera un ticket que se envía automáticamente al soporte técnico de la empresa. A partir de ahí, los agentes pueden responder a los mensajes y ayudar a sus clientes, que vendrán en forma de comentarios en la página de Facebook.

Learn more about Facebook integration in LiveAgent.

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