Grupo

¿Qué es un Grupo?

Un grupo es una colección de personas que interactúan entre sí con frecuencia. En una organización, los grupos se forman sobre la base de la experiencia, los departamentos y las habilidades. Una persona puede pertenecer a más de un grupo si tiene múltiples habilidades y experiencia en más de un departamento.

Las metas de las personas de un grupo son similares y deben trabajar juntas para lograr esas metas. No se puede culpar a una persona por el mal desempeño de un grupo, todo el grupo es responsable de ello. Sin embargo, es bueno dentro de los grupos tener una competitividad saludable para asegurarse de que los agentes sigan motivados para trabajar.