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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Grupo de asignación

¿Qué es el grupo de asignación?

El usuario asignado es el agente al que se le ha asignado un determinado ticket. Cuando hay más de un usuario asignado a un mismo ticket se le llama Asignación grupal. La asignación grupal también puede ser una tarea principal.

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FAQ

¿Qué significa grupo de asignación?

Los Grupos de asignación son la cantidad de agentes asignados a un determinado ticket. El grupo también puede ser una tarea principal.

¿Cómo accedo a los Grupos de asignación en LiveAgent?

Si ha asignado grupos en LiveAgent quiere decir que ya tiene acceso a estos. Las asignaciones pueden ser gestionadas desde el panel de agente.

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