¿Qué son las extensiones?
Las herramientas de extensión que ayudan en la mejora de funciones de tu servicio de asistencia se llaman extensiones, también llamadas complementos en LiveAgent.
Frequently asked questions
¿Qué son las extensiones?
Las extensiones son pequeños programas que respaldan las actividades de su servicio de asistencia técnica. Permiten a los usuarios ajustar la funcionalidad y el comportamiento del programa a las necesidades individuales del usuario. Están basados en HTML, JavaScript y CSS. La ampliación solo debe tener un propósito estrictamente definido.
¿Cómo usar extensiones?
Para usar una extensión, debe instalarla y administrarla correctamente. A veces, necesita ciertos permisos o datos al agregarlos a un programa. Las extensiones permiten acciones adicionales que el programa en sí mismo no puede proporcionar.
¿LiveAgent ofrece extensiones?
LiveAgent ofrece varias extensiones. Dependiendo de lo que necesite, puede comprar elementos individuales por una tarifa adicional. Al agregarlos al modelo de software de soporte estándar, puede obtener más opciones y funcionalidades para su equipo de soporte al cliente y sus clientes.